Executive Housekeeper: Lidera Equipo y Calidad

H10 Hotels; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H10 Hotels precisa incorporar una gobernanta/o para trabajar en el hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid. Se responsabilizará de equipos de pisos, lavandería y zonas comunes, y garantizará la calidad del servicio conforme a la normativa de la cadena.

Entre sus funciones destacan la planificación diaria de tareas, la supervisión del equipo y la formación del personal, así como la gestión de compras e inventarios y el control del presupuesto anual del departamento.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Contrato de sustitución por baja.
• Contrato de 40h semanales.
• Interés y ganas de aprender.

Responsabilidades

• Responsabilidad sobre los equipos de pisos, lavandería y zonas comunes.
• Mantener y crear estructura de trabajo y distribución diaria de tareas.
• Supervisión y control de las tareas del equipo.
• Gestión de personas: formación del personal y motivación del equipo.
• Cumplir con los estándares de la cadena y la normativa de calidad.
• Inventarios, compras de material y uniformes de personal.
• Revisión de la limpieza en habitaciones y zonas comunes.
• Realizar presupuesto anual y controlar los balances mensuales del departamento.
• Seguimiento del programa de calidad interna y redes de opinión (Review-pro).
• Contacto directo con clientes en coordinación con RRPP.

Conocimientos

Gestión de equipos

Planificación de tareas

Supervisión

Formación de personal

Motivación de equipo

Control de calidad

Descripción del empleo

H10 Hotels precisa incorporar una gobernanta/o para trabajar en el hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid. Se responsabilizará de equipos de pisos, lavandería y zonas comunes, y garantizará la calidad del servicio conforme a la normativa de la cadena.

Entre sus funciones destacan la planificación diaria de tareas, la supervisión del equipo y la formación del personal, así como la gestión de compras e inventarios y el control del presupuesto anual del departamento.