Evaluador de Experiencia de Cliente (Cliente Misterioso)

SGS; Islas Canarias; Presencial; EUR 27.552 - 41.328; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

SGS busca personas en España, Islas Canarias, para colaborar como evaluadores de la experiencia del cliente mediante visitas simuladas a concesionarios de vehículos. Deberán observar y redactar sus experiencias en relación a la calidad de servicio y los estándares de la marca.

Este puesto destaca la importancia de la imparcialidad y la diversidad, asegurando un proceso de selección justo. Ideal para personas con gran capacidad de observación y sin vínculos con los establecimientos evaluados.

Formación

• Buena capacidad de observación y redacción.
• No mantener relación laboral ni personal con los establecimientos evaluados.

Responsabilidades

• Simular un proceso de compra real.
• Evaluar la calidad de servicio ofrecida y el cumplimiento de estándares.
• Analizar aspectos del proceso comercial como el trato personal y ofertas.

Conocimientos

Capacidad de observación

Redacción

Descripción del empleo

SGS busca personas en España, Islas Canarias, para colaborar como evaluadores de la experiencia del cliente mediante visitas simuladas a concesionarios de vehículos. Deberán observar y redactar sus experiencias en relación a la calidad de servicio y los estándares de la marca.

Este puesto destaca la importancia de la imparcialidad y la diversidad, asegurando un proceso de selección justo. Ideal para personas con gran capacidad de observación y sin vínculos con los establecimientos evaluados.