Euskarazko Bezeroarentzako Arreta-Agentea

Cross Border Talents; Madrid; Hybrid; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Hizkuntza-plus gehigarria

Igandeetan lan eginezko aparteko ordai

Hasierako egokitzapen-aldia amaitu ond

Job summary

Cross Border Talents enpresak Madrilen edo Valentziako bulegoetan bezeroarentzako arreta-agentia eskaintzen du. Euskara eta gaztelaniaz bikain hitz egiteko gaitasuna Premia garrantzitsua da eta prestakuntza osoa emango zaizu hasieran.

Hasierako prestakuntza amaitutakoan, modu hibridoan lan egiteko aukera gerta daiteke, bezeroei arreta profesionala eskainiz eta banku-zerbitzuei buruzko kontsultak erantzuz.

Qualifications

• Euskara eta gaztelaniaz ahoz eta idatziz maila bikaina.
• Bezeroarentzako arreta-aukera handiko profilua.
• Komunikatzeko gaitasun ona eta arazoak konpontzeko trebetasuna.

Responsibilities

• Banku bezeroei arreta bikaina ematea.
• Bezeroen galderei erantzutea euskaraz eta gaztelaniaz.
• Banku zerbitzuei buruzko kontsultak kudeatzea.
• Bezeroen arazoak modu eraginkorrean konpontzea.
• Taldearekin lankidetzan aritzea bezeroen gogobetetasuna bermatzeko.

Skills

Euskara

Gaztelania

Education

Batxilergoko ikasketak

Job description

Bezeroarentzako Arreta-Agentea – Banka

Valentzia edo Madril, Espainia

INFORMAZIO NAGUSIA

LAN-MODUA
Hasieran aurrez aurreko lana, eta prestakuntza- eta egokitzapen-aldia amaitu ondoren, lan-modalitate hibridora igarotzeko aukera.

HIZKUNTZAK
Euskara eta gaztelania

LAN-ORDUTEGIA
Astelehenetik ostiralera, 08:00etatik 16:00etara.

PRESTAKUNTZA
25 eguneko prestakuntza osoa eskainiko da.

ONURA GEHIGARRIAK

• Hizkuntza-plus gehigarria
• Igandeetan lan egiteagatik aparteko ordainsaria
• Hasierako egokitzapen-aldia amaitu ondoren, modu hibridoan lan egiteko aukera

LANPOSTUARI BURUZ

Euskaraz eta gaztelaniaz bikain hitz egiten duzu, eta banku-sektorean lan egiteko aukera berri baten bila zabiltza?

Bezeroarentzako Arreta-Agente baten bila gabiltza, bankuko bezeroei arreta emateko, haien galderei erantzuteko eta izan ditzaketen arazoak konpontzen laguntzeko, euskaraz zein gaztelaniaz.

Prestakuntza osoa jasoko duzu lanpostuan arrakasta izateko, eta hasierako ikaskuntza-aldia amaitu ondoren lan-modalitate hibridora igarotzeko aukera izango duzu.

ZURE EGINKIZUNAK

• Bankuko bezeroei arreta bikaina eskaintzea.
• Bezeroen galderei euskaraz eta gaztelaniaz erantzutea.
• Banku-zerbitzuei buruzko kontsultak eta arazoak kudeatzea.
• Bezeroen arazoak modu eraginkorrean konpontzea.
• Komunikazio argia eta profesionala mantentzea.
• Taldearekin lankidetzan aritzea bezeroen gogobetetasuna bermatzeko.

BALDINTZAK

• Euskaraz eta gaztelaniaz ahoz zein idatziz maila bikaina izatea.
• Batxilergoko ikasketak edo baliokidea izatea.
• Komunikatzeko eta arazoak konpontzeko gaitasun ona izatea.
• Taldean lan egiteko gaitasuna.
• Oinarrizko informatika-ezagutzak baino gehiago, tarteko mailako gaitasun informatikoak izatea.
• Madril inguruko bulegoetan aurrez aurreko prestakuntzan parte hartzeko prest egotea.
• Hizkuntza-proba idatzia egitea eta hizkuntza-gaitasuna ebaluatzeko bideo labur bat bidaltzea.
• Eskuz idatzitako aurkezpen-gutuna aurkeztea.

KOKALEKUARI BURUZ

Valentzia edo Madril, Espainia

Aprobetxatu Espainian lan egiteko eta banku-sektorean zein bezeroarentzako arretan zure esperientzia profesionala garatzeko aukera.