Bezeroarentzako Arreta-Agentea – Banka

Cross Border Talents; Madrid; Híbrido; EUR 21 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hizkuntza-plus gehigarria

Igandeetan lan egiteko aparteko ordain

Hasierako egokitzapen-aldia amaitu ond

Hasierako egokitzapen-aldia amaitu ond

Resumo da oferta

Cross Border Talents Madrilen kokatutako Bezeroarentzako Arreta-Agente bat bilatzen du, banku bezeroei arreta emateko hain zuzen ere; zure elkarrizketetan euskaraz eta gaztelaniaz komunikatzeko prestakuntza jasoko duzu.

Lan-orduak 08:00–16:00 izango dira hasiera batean aurrez aurreko lan-moduan, prestakuntza-aldia 25 eguneko osagarria barne, eta ondoren modu hibridoan aritzeko aukera egon daiteke.

Qualificações

• Euskara eta gaztelaniaz ahoz eta idatziz maila bikaina izatea.
• Batxilergoko ikasketak edo baliokidea izatea.
• Komunikatzeko eta arazoak konpontzeko gaitasun ona izatea.
• Taldean lan egiteko gaitasuna.
• Oinarrizko informatika-ezagutzak baino gehiago izatea.

Responsabilidades

• Bankuko bezeroei arreta bikaina eskaintzea.
• Bezeroen galderei euskaraz eta gaztelaniaz erantzutea.
• Banku-zerbitzuei buruzko kontsultak eta arazoak kudeatzea.
• Bezeroen arazoak modu eraginkorrean konpontzea.
• Komunikazio argia eta profesionala mantentzea.
• Taldearekin lankidetzan aritzea bezeroen gogobetetasuna bermatzeko.

Conhecimentos

Euskara, maila bikaina

Gaztelania, maila bikaina

Bezeroarentza

Komunikazio gaitasuna

Talde-lotura

Formação académica

Batxilergoko ikasketak edo baliokidea

Ferramentas

Oinarrizko informatika

Descrição da oferta de emprego

Bezeroarentzako Arreta-Agentea – Banka

Valentzia edo Madril, Espainia

INFORMAZIO NAGUSIA

LAN-MODUA
Hasieran aurrez aurreko lana, eta prestakuntza- eta egokitzapen-aldia amaitu ondoren, lan-modalitate hibridora igarotzeko aukera.

HIZKUNTZAK
Euskara eta gaztelania

LAN-ORDUTEGIA
Astelehenetik ostiralera, 08:00etatik 16:00etara.

PRESTAKUNTZA
25 eguneko prestakuntza osoa eskainiko da.

ONURA GEHIGARRIAK

• Hizkuntza-plus gehigarria
• Igandeetan lan egiteagatik aparteko ordainsaria
• Hasierako egokitzapen-aldia amaitu ondoren, modu hibridoan lan egiteko aukera

LANPOSTUARI BURUZ

Euskaraz eta gaztelaniaz bikain hitz egiten duzu, eta banku-sektorean lan egiteko aukera berri baten bila zabiltza?

Bezeroarentzako Arreta-Agente baten bila gabiltza, bankuko bezeroei arreta emateko, haien galderei erantzuteko eta izan ditzaketen arazoak konpontzen laguntzeko, euskaraz zein gaztelaniaz.

Prestakuntza osoa jasoko duzu lanpostuan arrakasta izateko, eta hasierako ikaskuntza-aldia amaitu ondoren lan-modalitate hibridora igarotzeko aukera izango duzu.

ZURE EGINKIZUNAK

• Bankuko bezeroei arreta bikaina eskaintzea.
• Bezeroen galderei euskaraz eta gaztelaniaz erantzutea.
• Banku-zerbitzuei buruzko kontsultak eta arazoak kudeatzea.
• Bezeroen arazoak modu eraginkorrean konpontzea.
• Komunikazio argia eta profesionala mantentzea.
• Taldearekin lankidetzan aritzea bezeroen gogobetetasuna bermatzeko.

BALDINTZAK

• Euskaraz eta gaztelaniaz ahoz zein idatziz maila bikaina izatea.
• Batxilergoko ikasketak edo baliokidea izatea.
• Komunikatzeko eta arazoak konpontzeko gaitasun ona izatea.
• Taldean lan egiteko gaitasuna.
• Oinarrizko informatika-ezagutzak baino gehiago, tarteko mailako gaitasun informatikoak izatea.
• Madril inguruko bulegoetan aurrez aurreko prestakuntzan parte hartzeko prest egotea.
• Hizkuntza-proba idatzia egitea eta hizkuntza-gaitasuna ebaluatzeko bideo labur bat bidaltzea.
• Eskuz idatzitako aurkezpen-gutuna aurkeztea.

KOKALEKUARI BURUZ

Valentzia edo Madril, Espainia

Aprobetxatu Espainian lan egiteko eta banku-sektorean zein bezeroarentzako arretan zure esperientzia profesionala garatzeko aukera.