Estudiante o técnico

SegurCaixa Adeslas; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en seguros busca un/a Técnico/a Senior de Eficiencia, Automatización y Productividad Operativa. En esta emocionante posición, serás responsable de liderar proyectos de reingeniería y optimización, analizando procesos de negocio para identificar oportunidades de mejora. Con un enfoque en la automatización inteligente y la colaboración multidisciplinar, tu trabajo impactará directamente en la eficiencia operativa y la reducción de costes. Si tienes experiencia en el sector asegurador y habilidades en herramientas avanzadas, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en una organización comprometida con la innovación y la mejora continua.

Formación

• 5+ años de experiencia en proyectos de eficiencia y automatización operativa.
• Experiencia en transformación de procesos con herramientas tecnológicas avanzadas.
• Habilidad en la elaboración de business cases y análisis económico.

Responsabilidades

• Liderar proyectos de reingeniería y optimización de procesos.
• Analizar cuellos de botella y oportunidades de mejora mediante tecnologías de automatización.
• Colaborar con equipos multidisciplinares para implementar soluciones eficientes.

Conocimientos

Automatización operativa

Reingeniería de procesos

Análisis de procesos de negocio

Colaboración multidisciplinar

Evaluación de costes operativos

Educación

Formación universitaria

Herramientas

UiPath

Celonis

Visio

BPM Appian

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.

En los últimos años, se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Además, cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.

En SegurCaixa Adeslas creemos que las personas son el principal valor de nuestra compañía y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad garantiza este principio y en nuestros procesos de selección promovemos la igualdad de oportunidades para todas las candidaturas.

Actualmente, buscamos un/a Técnico/a Senior de Eficiencia, Automatización y Productividad Operativa.

Responsabilidades principales:

1. Liderar proyectos de reingeniería, optimización, automatización y productividad, identificando potenciales eficiencias a nivel operativo y su impacto en procesos de negocio, analizando su viabilidad y elaborando la planificación y business case.
2. Analizar procesos de negocio, identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora mediante tecnologías de automatización inteligente (RPA, minería de procesos, IA aplicada a operaciones, etc.).
3. Elaborar business cases sólidos enfocados en reducción de costes operativos y maximización de productividad (coste excellence).
4. Participar en el diseño de nuevos modelos operativos (To-Be) para facilitar una transformación efectiva desde los aspectos organizativos, tecnológicos y económicos.
5. Evaluar e impulsar iniciativas de externalización de procesos (BPO), analizando impactos y definiendo modelos de transición.
6. Asegurar el seguimiento, la implantación y la medición del impacto de las soluciones propuestas.
7. Participar en la identificación de iniciativas y en la definición de programas para medir productividad, optimizar funciones y gestionar el modelo de eficiencia.
8. Trabajar en colaboración con equipos de negocio y áreas transversales, facilitando talleres, sesiones de co-creación y seguimiento ejecutivo de iniciativas clave.
9. Fomentar una cultura de eficiencia y simplificación operativa en toda la organización.

Requisitos mínimos:

• Formación universitaria imprescindible.
• Al menos 5 años de experiencia en:
• Proyectos de eficiencia y automatización operativa en el sector asegurador o en consultoría especializada.
• Transformación de procesos con herramientas tecnológicas avanzadas.
• Evaluación de costes operativos y modelos de externalización de procesos.
• Experiencia liderando proyectos transversales y colaborando con equipos multidisciplinares y ejecutivos.

Conocimientos y capacidades técnicas:

• Experiencia con herramientas de automatización inteligente: RPA (UiPath, etc.), minería de procesos (Celonis, etc.), IA aplicada a operaciones.
• Dominio avanzado de herramientas de análisis y documentación de procesos (Visio, Workflows, BPM Appian).
• Excel avanzado, PowerPoint y herramientas de reporting.
• Conocimientos en elaboración de business cases y análisis económico de iniciativas (impacto en FTEs, retorno de inversión, etc.).