Especialista VoIP: Operación, Soporte y Red

DXC Technology Company; España; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación y certificaciones

Cultura colaborativa

Trabajo flexible

Desarrollo profesional

Job summary

En DXC Technology buscamos un técnico de operación y soporte con base en VoIP para apoyar un proyecto relevante en entornos enterprise. Gestionarás usuarios y extensiones, resolverás incidencias y colaborarás con proveedores.

Se valoran conocimientos de SIP/RTP, Windows Server y Linux, PowerShell y redes. Ofrecemos formación, certificaciones y un entorno de trabajo flexible en una multinacional líder.

Qualifications

• Conocimientos de VoIP, especialmente SIP y RTP.
• Administración básica de Windows Server y Linux.
• Capacidad para revisar y ejecutar scripts de PowerShell.
• Conocimientos básicos de redes: IP, VLANs, puertos UDP/TCP.
• Buena capacidad de comunicación técnica e interlocución con proveedores.

Responsibilities

• Administración y gestión de usuarios y extensiones en la plataforma de voz
• Soporte y resolución de incidencias de Voz sobre IP (VoIP)
• Administración básica de servidores Windows Server y Linux
• Ejecución y revisión de scripts PowerShell existentes
• Diagnóstico de incidencias de conectividad y red relacionadas con servicios de voz
• Apertura y seguimiento de casos con fabricantes y proveedores
• Documentación de procedimientos e incidencias

Skills

VoIP SIP RTP

Windows Server

Linux

PowerShell

Redes básicas

Tools

Vocalcom HERMES360

IPC Unigy

NICE Recording

Job description

En DXC Technology buscamos un técnico de operación y soporte con base en VoIP para apoyar un proyecto relevante en entornos enterprise. Gestionarás usuarios y extensiones, resolverás incidencias y colaborarás con proveedores.

Se valoran conocimientos de SIP/RTP, Windows Server y Linux, PowerShell y redes. Ofrecemos formación, certificaciones y un entorno de trabajo flexible en una multinacional líder.