Especialista Soporte Funcional Microsoft Dynamics

Modern Talent Hub; Madrid; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora española busca un Ingeniero de Soporte Funcional para unirse a su equipo remoto. Se espera que el candidato brinde soporte técnico a los usuarios de Microsoft Dynamics 365, gestiones incidencias y colabore con equipos internacionales. Se ofrece un contrato indefinido, condiciones salariales atractivas y oportunidades de formación continua.

Servicios

Trabajo en modalidad remota

Condiciones salariales atractivas

Contrato permanente / indefinido

Programación continua de formación y capacitación

Flexibilidad

Trabajar en proyectos y para clientes internacionales

Formación

• 2 años de experiencia en soporte funcional en Microsoft Dynamics 365 Business Central (y/o NAV).
• Inglés de nivel medio / avanzado (deseable).
• Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.

Responsabilidades

• Prestar soporte funcional a los usuarios de los clientes.
• Resolver incidencias y consultas realizadas.
• Colaborar con equipos de TI y de negocio.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación verbal y escrita

Autogestión y planificación

Educación

Licenciatura en Ingeniería, Sistemas Computacionales o carreras IT afines

Descripción del empleo

Queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria tecnológica en América Latina y, por eso, necesitamos profesionales como tú.

Estamos en búsqueda del talento de un

• Ingeniero de Soporte Funcional
• para formar parte de una consultora española internacionalizada con presencia y oficinas

El trabajo se realizará en modalidad

• remota, pudiendo residir en cualquier punto del territorio nacional.
• Prestar soporte funcional a los usuarios de los clientes asignados.
• Resolver de manera satisfactoria las incidencias y consultas realizadas.
• Ayudar en la evaluación, planificación e implementación de actualizaciones, mejoras y nuevas funcionalidades en cada cliente.
• Colaborar estrechamente con los equipos de TI y de negocio de los clientes para entender sus necesidades.
• Reportar, documentar y seguir los casos de soporte técnico de los clientes hasta su resolución.
• Actualizarse y conocer las novedades y cambios técnicos y otras tecnologías clave para prestar un soporte de calidad a los clientes.

Requisitos:

• Estudios: Licenciatura en Ingeniería, Sistemas Computacionales o carreras IT afines.
• Inglés: nivel medio / avanzado (deseable, no excluyente).
• 2 años en roles de soporte funcional en Microsoft Dynamics 365 Business Central (y/o NAV).
• Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinarios y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para autogestionar y planificar el tiempo.
• Responsabilidad y compromiso.

Se valorará:

• Certificaciones oficiales Microsoft en Microsoft Dynamics 365.

Beneficios:

• Trabajo en modalidad remota.
• Condiciones salariales atractivas.
• Contrato permanente / indefinido.
• Programación continua de formación y capacitación.
• Flexibilidad.
• Trabajar en proyectos y para clientes internacionales.

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