Especialista IT de Workplace y Helpdesk

Prosegur; Madrid; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Prosegur, empresa líder global, busca un/a IT Workplace & Helpdesk Support Specialist para asegurar que los profesionales dispongan de las herramientas necesarias y una experiencia del empleado de excelencia. Ofrecerá soporte técnico de calidad y gestionará incidencias para mantener la productividad.

Entre las funciones destacan gestionar el ciclo de vida del equipamiento informático durante onboarding/offboarding, administrar Microsoft 365 y Entra ID, configurar salas de videoconferencia Teams

Qualifications

• Gestión de equipamiento informático y onboarding/offboarding.
• Soporte de entorno Microsoft 365 y Entra ID.
• Gestión de salas Microsoft Teams Rooms y AV.

Responsabilités

• Gestionar el ciclo de vida del equipamiento informático (portátiles, periféricos y dispositivos móviles) durante onboarding y offboarding.
• Administrar y dar soporte a Microsoft 365 y Entra ID, licencias y permisos de usuarios.
• Configurar y resolver incidencias de salas de videoconferencia Teams Rooms y equipamiento audiovisual.
• Atender incidencias de Nivel 1 y Nivel 2 mediante el sistema de tickets.

Connaissances

Soporte técnico

Outils

Microsoft 365

Entra ID

Teams Rooms

Description du poste

Prosegur, empresa líder global, busca un/a IT Workplace & Helpdesk Support Specialist para asegurar que los profesionales dispongan de las herramientas necesarias y una experiencia del empleado de excelencia. Ofrecerá soporte técnico de calidad y gestionará incidencias para mantener la productividad.

Entre las funciones destacan gestionar el ciclo de vida del equipamiento informático durante onboarding/offboarding, administrar Microsoft 365 y Entra ID, configurar salas de videoconferencia Teams