Especialista IT: Soporte Windows y Microsoft 365

BETWEEN Group; Madrid; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Formación continua

Eventos de networking

Retribución flexible

Job summary

BETWEEN Group busca un perfil Técnico workplace Windows para ampliar el equipo. Se encargará de la preparación, instalación y puesta en marcha de PCs, configuración de perfiles y software corporativo, y soporte a usuarios en incidentes de hardware y software.

El candidato trabajará con el entorno Microsoft 365 y herramientas de Power Platform, participando en la automatización de procesos y en la digitalización de tareas. Se valorará proactividad y habilidades de comunicación.

Qualifications

• Experiencia previa en soporte IT/Workplace/Helpdesk presencial.
• Conocimientos de Windows 10/11 y entornos Microsoft.
• Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de PCs.
• Conocimientos de Microsoft 365.
• Conocimientos básicos de Power Apps y Power Automate.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de usuario de manera autónoma.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Responsibilities

• Preparación, instalación y puesta en marcha de PCs.
• Configuración de equipos y perfiles de usuario.
• Instalación y configuración de software corporativo.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Soporte presencial a usuarios.
• Gestión, seguimiento y cierre de tickets.
• Configuración y soporte básico de periféricos: monitores, impresoras, docking stations, dispositivos USB, etc.
• Gestión básica de usuarios, permisos y accesos.
• Soporte sobre entorno Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, Office, etc.
• Documentación de incidencias recurrentes y procedimientos de soporte.
• Power Platform / Automatización
• Creación y mantenimiento de aplicaciones sencillas con Power Apps.
• Creación de automatizaciones básicas mediante Power Automate.
• Digitalización de pequeños procesos manuales.
• Creación de formularios, flujos de aprobación, notificaciones y automatizaciones sencillas.
• Integración básica con herramientas del ecosistema Microsoft 365, especialmente SharePoint, Excel, Outlook y Teams.

Skills

Soporte IT Workplace

Helpdesk presencial

Gestión de incidencias

Configuración de PCs

Microsoft 365

Power Apps

Power Automate

Active Directory / Intune

Tools

Power Apps

Power Automate

Job description

BETWEEN Group busca un perfil Técnico workplace Windows para ampliar el equipo. Se encargará de la preparación, instalación y puesta en marcha de PCs, configuración de perfiles y software corporativo, y soporte a usuarios en incidentes de hardware y software.

El candidato trabajará con el entorno Microsoft 365 y herramientas de Power Platform, participando en la automatización de procesos y en la digitalización de tareas. Se valorará proactividad y habilidades de comunicación.