Especialista Internacional de Atención al Cliente (Francés)

Fndb; Alcañiz; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MotocrossCenter, líder en motociclismo Off-Road, busca un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional con Francés para unirse al equipo de Atención al Cliente en Alcañiz. Gestión de consultas, pedidos e incidencias en francés y castellano, a través de teléfono y medios digitales.

Buscamos una persona resolutiva, orientada al cliente y capaz de trabajar en un entorno dinámico, con experiencia en E-commerce y conocimiento de herramientas de atención como Zendesk y CloudTalk.

Formación

• Dominio del francés, tanto hablado como escrito (imprescindible).
• Orientación al cliente y capacidad de comunicación clara y profesional.
• Experiencia en entornos E-commerce es valorable.

Responsabilidades

• Atención a clientes nacionales e internacionales en francés y español a través de teléfono y canales digitales.
• Gestión de consultas, pedidos e incidencias manteniendo la experiencia de compra ágil y cercana.
• Colaboración con el equipo para asegurar altos estándares de calidad en el servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Comercio Gestión Administrativa

Herramientas

Zendesk

CloudTalk

Descripción del empleo

MotocrossCenter, líder en motociclismo Off-Road, busca un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional con Francés para unirse al equipo de Atención al Cliente en Alcañiz. Gestión de consultas, pedidos e incidencias en francés y castellano, a través de teléfono y medios digitales.

Buscamos una persona resolutiva, orientada al cliente y capaz de trabajar en un entorno dinámico, con experiencia en E-commerce y conocimiento de herramientas de atención como Zendesk y CloudTalk.