Especialista En Ventas

buscojobs España; País Vasco; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Representante de Servicio al Cliente y Ventas motivado para unirse a su equipo. Este rol ofrece la oportunidad de trabajar de forma remota, brindando un servicio excepcional y ayudando a los clientes a encontrar soluciones adecuadas. Con un enfoque en la comunicación efectiva y la resolución de problemas, serás clave para impulsar el crecimiento de ingresos. La compañía ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y beneficios competitivos, ideal para aquellos que buscan crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

Servicios

Salario competitivo

Bonos por rendimiento

Beneficios de salud

Opciones de trabajo flexible

Oportunidades de crecimiento profesional

Cultura inclusiva

Formación

• Experiencia comprobada en atención al cliente o ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes vía teléfono, email o chat.
• Identificar oportunidades de venta y cumplir metas.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Habilidades de comunicación

Orientación a ventas

Multitarea

Educación

Experiencia en atención al cliente

Nivel de inglés C1-C2

Herramientas

Sistemas CRM

Microsoft Office

Google Workspace

Descripción del empleo

Compartir Facebook

Empresa

Teamficient SAS

Descripción de la Empresa

TeamFicient se especializa en conectar organizaciones con el personal remoto ideal. Nuestro compromiso es ofrecer trabajo remoto desde la comodidad del hogar, con todos los beneficios de ley y un excelente clima laboral.

Provincia

Madrid

Localidad

Madrid

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Job Description: Customer Service

Company: TeamFicient (TF)

Position Type: Full-Time

Location: Remote

Salary Range: $800 - $1100 (Negociable para candidatos con alta experiencia)

Overview

Buscamos una persona motivada y enfocada en el cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente y Ventas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y orientación a ventas. Serás responsable de atender consultas de clientes, proporcionar información sobre productos o servicios, e identificar oportunidades de venta para impulsar el crecimiento de ingresos.

Responsabilidades Clave

1. Soporte al Cliente: Atender consultas de clientes vía teléfono, email o chat de manera oportuna y profesional. Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, precios y políticas de la empresa. Resolver quejas, gestionar devoluciones o cambios, y asegurar la satisfacción del cliente.
2. Soporte de Ventas: Identificar oportunidades de venta mediante interacciones con clientes. Realizar ventas cruzadas y adicionales según las necesidades y preferencias del cliente. Cumplir o superar metas y KPIs.
3. Conocimiento del Producto: Mantener un conocimiento sólido de los productos y servicios de la empresa. Estar al tanto de nuevos lanzamientos y promociones.
4. Procesamiento de Pedidos: Procesar pedidos, devoluciones y cambios con precisión y eficiencia. Dar seguimiento oportuno a pedidos y transacciones pendientes.
5. Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing y operaciones. Proporcionar retroalimentación a la gerencia sobre experiencias, desafíos y mejoras potenciales.

Requisitos

• Experiencia comprobada en atención al cliente, ventas o roles relacionados.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para empatizar con los clientes y ofrecer un excelente servicio.
• Orientación a ventas y capacidad para identificar oportunidades.
• Competencia en sistemas CRM y herramientas de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, multitarea y gestionar el tiempo eficazmente.
• Gran atención al detalle y habilidades de resolución de problemas.

Calificaciones

• Experiencia en atención remota al cliente o ventas.
• Nivel de inglés C1-C2 requerido.

Beneficios

• Salario competitivo y bonos por rendimiento.
• Beneficios de salud y bienestar.
• Opciones de trabajo flexible, incluyendo remoto.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Cultura inclusiva y de apoyo.

Esta posición es ideal para una persona proactiva que disfruta brindar un servicio de alta calidad y alcanzar metas de ventas. ¡Si te apasiona ayudar a otros y tienes habilidades en ventas, nos encantaría conocerte!