Especialista en Transformación Digital

beBeeconsultoriT; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en España busca un Consultor de Negocio IT para liderar la transformación digital y optimizar procesos en un entorno internacional. Buscamos candidatos con al menos 3 años de experiencia, que manejen herramientas como Jira y tengan un nivel de inglés B2. Ofrecemos un entorno flexible, opciones de trabajo remoto, y un paquete competitivo de beneficios incluyendo formación continua y bienestar integral.

Servicios

32 días de descanso anual

Flexibilidad horaria

Acceso a UDEMY

Seguro de vida

Programas de bienestar

Formación

• Experiencia en proyectos de diseño, implantaciones técnicas y mantenimiento de aplicaciones.
• Uso de herramientas como Remedy, Jira y ServiceNow.
• Conocimiento de metodologías ágiles y automatización de procesos.

Responsabilidades

• Liderar la implantación de herramientas y procesos.
• Supervisar la entrega de servicios IT y gestionar soporte.
• Actuar como enlace principal entre cliente y equipo técnico.

Conocimientos

Experiencia en diseño e implantaciones técnicas

Manejo de herramientas como Remedy, Jira, ServiceNow

Conocimiento de metodologías ágiles

Capacidad de atención al cliente

Gestión de incidentes y mejora continua

Educación

Experiencia mínima de 3 años como Consultor o Analista de negocio

Nivel de inglés B2

Herramientas

Jira

Remedy

ServiceNow

Descripción del empleo

En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio.

Como Consultor de Negocio IT, te unirás a nuestro equipo y serás parte de esta transformación.

Trabajarás en un entorno internacional con más de 20 años de experiencia.

Marcarás la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías.

Trabajarás con Pasión, Actitud, Energía, Compromiso, Innovación y Corazón.

Formarás parte de la operación dentro de nuestra empresa, una operación fiable y confiable.

Motivos por los que trabajar con nosotros :

Ofrecemos un entorno humano y retador donde podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados.

Un entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.

Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras donde tu talento será protagonista.

Conciliación y Flexibilidad :

Modelos de trabajo adaptados : 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.

Flexibilidad horaria.

32 días laborables de descanso anuales.

Jornada intensiva en verano y todos los viernes.

Desarrollo Profesional :

Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial.

Formación continua con acceso gratuito a UDEMY.

Condiciones Competitivas :

Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.

Seguro de vida.

Acceso a planes de retribución flexible : tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.

Bienestar Integral :

Programa de bienestar : acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.

¿Qué harás con nosotros?

Liderar la implantación de herramientas, procesos y la transformación digital en nuestra organización, asegurando calidad, eficiencia y optimización.

Supervisar la entrega de servicios IT, gestionando soporte, implantaciones técnicas y monitorización de aplicaciones.

Actuar como enlace principal entre cliente y el equipo técnico, atendiendo requerimientos, reclamaciones y garantizando la satisfacción del cliente.

Planificar y coordinar acciones colaborando con equipos de negocio y técnicos para alinear objetivos y estrategias.

Gestionar incidentes críticos, identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.

Documentar procesos y resultados, liderando iniciativas de mejora continua y transformación digital mediante metodologías ágiles y Lean IT.

Lo que buscamos en ti :

Experiencia demostrada de al menos 3 años como Consultor o Analista de negocio.

Experiencia en proyectos de diseño, implantaciones técnicas, mantenimiento y soporte de aplicaciones.

Uso de herramientas como Remedy, Jira, ServiceNow o similares.

Conocimiento y manejo de metodologías ágiles y herramientas de automatización para optimizar procesos.

Capacidad para atención personalizada y servicio al cliente.

Gestión de incidentes, análisis de causas raíz y mejora continua de procesos.

Nivel de inglés al menos B2.

Tordera (Gerona). Presencial.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

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