Especialista en Service Desk (Castellón)

NUNSYS; Castellón de la Plana; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NUNSYS busca un/a especialista en Service Desk en Castellón. El rol involucra garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos, supervisando infraestructuras y brindando soporte de TI. Se valoran habilidades en organización, trabajo en equipo y resolución de problemas, así como un título en Sistemas de Información. Ofrecemos contrato indefinido, un ambiente inclusivo y beneficios atractivos.

Servicios

Contrato indefinido

Paquete retributivo competitivo

Gimnasio gratuito

Café gratis en las instalaciones

Actividades deportivas

Formación

• Mínimo de 2 años de experiencia en roles relacionados con sistemas de información.
• Conocimientos básicos de TCP/IP y equipos de red preferidos.
• Experiencia en Gestión de Eventos/Incidentes/Problemas/Cambios/Configuración.

Responsabilidades

• Supervisar la infraestructura tecnológica y garantizar la continuidad de los servicios.
• Proporcionar soporte básico de hardware/software y resolver configuraciones de redes.
• Coordinar con terceros y proveedores de TI.

Conocimientos

Organización

Trabajo en equipo

Mantenimiento de infraestructuras

Resolución de problemas

Gestión del tiempo

Inglés

Educación

Título en Sistemas de Información

Descripción del empleo

Descripción

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? ¡Te estamos buscando! En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/a especialista en Service Desk para incorporarse en nuestra delegación de Castellón.

Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes.

Actualmente somos más de 2.700 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador. ¡Y esto es solo el principio!

Tu misión será garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la supervisión constante de la infraestructura..

Y el proyecto ¿en qué consiste? El día a día es muy variado, pero algunas de las funciones en las que participarás son:

• Operaciones y mantenimiento de la Cobertura Global del Service Desk y soporte de TI en sitio para la instalación local, incluyendo soporte básico de primer y segundo nivel para usuarios finales y soporte de TI.
• Asistencia al equipo de Sysops con servidor y red de infraestructura.
• Soporte a soluciones de infraestructura de TI en OT con el equipo de OT/Auto SPO.
• Provisión de soporte básico de hardware/software de PC y resolución/configuración de redes.
• Aplicación de estándares de seguridad informática y asistencia al equipo de servicios de seguridad.
• Ofrecimiento de soporte de emergencia y soporte especial para usuarios VIP.
• Cooperación estrecha con todos los equipos de servicios compartidos.
• Coordinación con terceros y proveedores de TI.
• Provisión de soporte local de ERP para soporte de primer nivel a nivel global.
• Aplicación de estándares de seguridad informática y asistencia al equipo de servicios de seguridad
  
  
  

Requisitos

¿Qué estamos buscando?

• Buscamos personas con una gran capacidad de organización y una metodología de trabajo impecable, en este equipo todos/as sumamos.
• En Nunsys Group el compañerismo es esencial. Nos apoyamos mutuamente para superar cualquier desafío y alcanzar nuestros objetivos en equipo.
• Título en Sistemas de Información o un campo relacionado
• Mínimo de 2 años de experiencia en roles relacionados con sistemas de información.
• Competente en el mantenimiento de una instalación con más de 90 PCs en un entorno mixto.
• Habilidad para manejar múltiples servidores de VM.
• Conocimiento en mantenimiento de más de 15 smartphones y más de 10 dispositivos de mano/tabletas.
• Experiencia en Gestión de Eventos/Incidentes/Problemas/Cambios/Configuración.
• Capacidad para trabajar bajo presión con supervisión limitada.
• Conocimientos básicos de TCP/IP y equipos de red son preferidos.
• Fuertes habilidades en inglés, tanto escritas como orales.
• Capacidad creativa para resolver problemas, gestionar el tiempo y adaptarse a prioridades cambiantes.
• Habilidades de documentación para un entorno de múltiples sitios.
  
  
  

Si tienes experiencia en el puesto y quieres formar parte de nuestro equipo ¡vamos por el buen camino!

¿Algo más con lo que aportar valor?

¡Claro! Valoramos positivamente que tengas Certificados Network+ y Security+

¿Nos eliges? Con nosotros encontrarás:

Contrato indefinido en una empresa líder en el sector.

Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.

En nuestro equipo creemos en las personas y en su talento, por eso apostamos por la formación de nuestros profesionales.

Posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.

Descuentos en distintos establecimientos, productos (electrodomésticos, moda, tecnología) y servicios (viajes, alquiler de vehículos, salud).

Un ambiente diverso y sobre todo inclusivo donde lo primero son las personas.

¡No todo es trabajo, también hay tiempo para la diversión! Tenemos diferentes eventos a lo largo del año, desde nuestro "Christmas Jumper Day" hasta nuestro concurso de disfraces en Halloween, siempre buscamos formas de crear un ambiente divertido.

Además, podrás disfrutar de:

• Actividades deportivas, orientadas a las familias. Nos encanta el pádel, el running, traer a los reyes magos en Navidad y las fiestas con agua en verano.
• Gimnasio gratuito en las instalaciones.
• Café gratis en todos los edificios de la delegación.
• Puesto de sushi en la propia oficina.
  
  
  

¡Y muchas más cosas que queremos que conozcas!

¿Quieres unirte a nosotros/as y ser parte del cambio?

Queremos informar a todo interesado/a en nuestras ofertas de empleo que las únicas ofertas vigentes están publicadas en nuestra página web https://empleo.nunsys.com/ o https://www.sothis.tech/unete-al-equipo/, no debiendo confiar en portales que simplemente se limitan a agregar la información de nuestras ofertas con objeto recabar sus datos personales.