Especialista en Recuperación de Deudas

beBeeGestor; Tarragona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera de referencia busca un perfil con experiencia en gestión de contencioso para sus oficinas en Cornellá de Llobregat. Se requiere formación grado medio o superior y habilidades en negociación, comunicación y gestión de conflictos. El candidato ideal tendrá un nivel medio de Excel y experiencia en recobro. Se ofrece un ambiente dinámico y la oportunidad de contribuir significativamente a la gestión de expedientes.

Formación

• Experiencia en gestión de contencioso y trato con agencias de recobro.
• Valorable experiencia como asesor/a en alguna de las fases de recobro.

Responsabilidades

• Interlocución con agencias externas para la gestión de expedientes.
• Actualización de los ficheros de intercambio y reporting de resultados.
• Asegurar el cumplimiento de normativas en la gestión de agencias.

Conocimientos

Interlocución con agencias externas

Técnicas de comunicación

Negociación y gestión de conflictos

Orientación al logro

Organización

Excel nivel medio

Educación

Formación grado medio o superior

Descripción del empleo

Somos una entidad financiera de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos.

Nuestro objetivo es encontrar un perfil con experiencia en gestión de contencioso y trato con agencias de recobro para incorporar a nuestras oficinas ubicadas en Cornellá de Llobregat.

• Interlocución con agencias externas de gestión de expedientes extrajudiciales y judiciales
• Actualización diaria de los ficheros de intercambio
• Intercambio y resolución de consultas sobre intercambio de ficheros
• Reporting de resultados cualitativos y cuantitativos
• Velar por el cumplimiento de las normativas en la gestión de Agencias
• Tratamiento de las quitas autorizadas
• Cuadre de las carteras externalizadas versus la información en sistema
• Auditorías necesarias con las agencias
• Facturación mensual : Cuadre de los importes vs cobros recibidos, creación de la OP

Requisitos

• Formación grado medio o superior
• Valorable experiencia como asesor / a en alguna de las fases de recobro
• Técnicas de comunicación
• Negociación y gestión de conflictos
• Orientación al logro, organizado y exigente
• Nivel Excel medio