Especialista en Procesamiento de Pedidos - (licencia de maternidad)

Electrolux Professional Group; Murcia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Electrolux Professional Group busca un Especialista en Procesamiento de Pedidos para gestionar y optimizar el proceso de pedidos, garantizando una excelente experiencia al cliente. En un entorno dinámico y colaborativo, se valoran las habilidades de organización y atención al detalle, además de la capacidad para comunicarse eficazmente en varios idiomas. Si cuentas con experiencia previa en este tipo de roles, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!

Formación

• 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar, idealmente en entornos internacionales.
• Excelente comunicación en español e inglés, otros idiomas son un plus.
• Perfil analítico y orientado al detalle.

Responsabilidades

• Supervisar la entrada y seguimiento de pedidos.
• Atender a clientes por teléfono y correo, resolviendo dudas.
• Coordinar con proveedores y otros equipos internos.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Trabajo en equipo

Análisis

Descripción del empleo

Electrolux Professional Group es un líder mundial que ofrece soluciones completas para la restauración, las bebidas y la lavandería. Nuestro objetivo es simplificar, rentabilizar y hacer sostenible la vida de nuestros clientes. Como socio de confianza, comprendemos y apoyamos sus proyectos, ya sean hoteles, restaurantes, lavanderías o cafés. ¡Comparte nuestra ambición y vive la excelencia con Electrolux Professional!

Únete a nosotros como : Especialista en Procesamiento de Pedidos - licencia de maternidad (contrato de 6 a 8 meses)

Tu misión : Asegurar una experiencia excelente para nuestros clientes gestionando y optimizando el proceso de pedidos.

Qué harás? Supervisar la entrada y seguimiento de pedidos (web y equipo interno). Atender a clientes por teléfono y correo, resolviendo dudas y asegurando su satisfacción. Coordinar con proveedores y otros equipos internos (crédito, cuentas, etc.). Mantener actualizadas tarifas, descuentos y condiciones de venta. Detectar mejoras en procesos para aumentar eficiencia y calidad. Gestionar informes, márgenes, créditos y libros de pedidos.

Perfil ideal Proactivo / a, detallista y con enfoque en el cliente. Colaborador / a nato, con mentalidad de equipo. Precisión y organización en su forma de trabajar.

Formación y experiencia 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar, idealmente en entornos internacionales. Perfil analítico y orientado al detalle. Excelente comunicación en español e inglés (otros idiomas, un plus). Cómodo / a interactuando con distintos equipos y niveles de la organización.

Electrolux Professional Group - satisfacer las necesidades más allá del mañana Electrolux Professional Group es el líder en sostenibilidad en nuestra industria y uno de los principales proveedores mundiales de equipos de servicio de alimentos, bebidas y lavandería para usuarios profesionales. Nuestros productos innovadores y nuestra red de servicios mundial hacen que la vida laboral de nuestros clientes sea más fácil, más rentable y verdaderamente sostenible cada día. Nuestras soluciones y productos se venden en más de 110 países. En 2024, el grupo Electrolux Professional tuvo ventas globales de 12,5 mil millones de SEK y aproximadamente 4.300 empleados. Las acciones B de Electrolux Professional están cotizadas en Nasdaq Estocolmo. Para más información, visite

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