Especialista en On Boarding de clientes

PlaceIn; Milladoiro; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PlaceIn busca un Especialista en On Boarding de clientes para unirse a su equipo en Milladoiro. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será responsable de la formación de nuevos usuarios, gestión de documentación y resolución de incidencias. Se ofrece un contrato indefinido a jornada parcial, un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Café y tés gratis

Welcome pack

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Manejo de software.
• Conocimientos en software de hostelería son un plus.

Responsabilidades

• Recopilación y gestión de documentación.
• Formación a los nuevos clientes.
• Resolución de incidencias.

Conocimientos

Comunicación

Escucha activa

Orientación al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Formación en ASIR, Turismo, Hostelería

Herramientas

Excel

Pipe

Descripción del empleo

Especialista en On Boarding de clientes

Milladoiro, Santiago de Compostela · Publicada el 2025-05-22

PlaceIn es una empresa que proporciona soluciones tecnológicas para gestionar y mejorar el día a día de los restaurantes y la comunicación con sus clientes. Creamos herramientas digitales quefacilitan y mejoran la vida de los hosteleros y de los clientes, siendo la primera plataforma desoluciones digitales“All in One” totalmente integradas y comunicadas. Proporcionamos una propuesta de valor a la persona hostelera, unificando la comunicación y gestión del día a día en un únicoproveedor tecnológico, significando un ahorro importante en tiempo y dinero.

Basándonos en este propósito, en PlaceIn creamos herramientas que cumplan tres premisas: mejorar significativamente un proceso interno, ampliar el conocimiento y la relación con el consumidor yaportar inteligencia de negocio que permita facilitar la toma de decisiones.

Qué buscamos

Buscamos incorporar a nuestro equipazo una persona que sume y aporte valor en el departamento de On Boarding. Estará en nuestras cocinas centrales en Milladoiro, poniendo su pizca de sabor a los ingredientes como:

• Recopilación y gestión de documentación
• Volcado de la información a las herramientas internas (Excel, Pipe)
• Digitalización de las cartas de restauración
• Formación a los nuevos clientes
• Atención telefónica al usuario de software.
• Resolución de incidencias.
• Ayuda técnica en las nuevas aperturas e instalaciones

Qué necesitamos

Necesitamos que la persona que se incorpore al equipo de On Boarding tenga lo siguiente:

- Formación en ASIR, Turismo, Hostelería. Se valoraran otras especialidades.

- Experiencia con manejo de software.

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en gestión y atención a las personas usuarias de software.

- Si además, ya tiene conocimientos en software de hostelería, serás lo más!!.

Competencias personales:

• Comunicativa
• Escucha activa
• Persona metódica, organizada y con especial atención al detalle.
• Orientación al cliente, tanto externo como interno
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Capacidad de trabajar con tiempos de entrega rápidos.
• Trabajo en equipo, empatía y espíritu colaborador.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación
• Proactiva
• Implicación y compromiso.
• Dinamismo y agilidad.
• Positiva

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos

Contrato indefinido a jornada parcial.

Muy buen ambiente de trabajo. No es que lo diga yo, es que lo tenemos!!

Posibilidad de aportar y crecer en un proyecto que necesita a gente como tú. Te queremos a ti y todas las ideas que quieras proponer. Creceremos juntos y escribiremos nuestra propia historia.

Horario. De lunes a viernes de 09h a 15h

Oficinas modernas y confortables. Ofrecemos un espacio abierto, moderno y confortable para todas las personas, y para que interactuemos con todo el equipo, ????

Café y tés gratis. Disponemos de un surtido de opciones para el desayuno, totalmente gratis. Por si eres de las personas que necesitan una ayudita para despertar por las mañanas.????

Welcome pack. Te daremos una bienvenida como mereces, con algún regalito para que empieces con buen pie.

Gracias por tu interés en querer formar parte del equipo de PlaceIn. Creemos en la inclusión, el respeto y la diversidad y nos esforzamos por crear un espacio dónde, todas las personas, sean bienvenidas. Por ello, queremos que sepas que en nuestros procesos de selección valoramos el talento, la experiencia y las habilidades de cada persona, sin distinción de género, edad, origen, orientación, condición o cualquier otra característica. Nos comprometemos a llevar adelante un proceso justo, equitativo e inclusivo, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades.

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Detalles

Ubicación

Milladoiro, Santiago de Compostela

Modalidad

Presencial

Tipo de contrato

Indefinido

Horario

9:00-15:00

Tipo de jornada

Parcial

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