Especialista en Gestión de Suministros Energéticos

Atento; Santiago de Compostela; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atento busca un Especialista en gestión técnica para el sector energético en Santiago de Compostela. La persona seleccionada reunirá la responsabilidad de gestionar procesos clave, como el acceso en puntos de suministro y resolver incidencias. Se ofrece un contrato con una empresa líder, en un proyecto innovador y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Participación en un proyecto innovador

Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia en ATR o facturación en comercializadoras.
• Perfil resolutivo, autónomo y analítico.
• Conocimiento de los procesos regulados por la CNMC.

Responsabilidades

• Gestionar altas y cambios de suministro energético.
• Leer e interpretar ficheros XML.
• Identificar errores y resolver incidencias con distribuidoras.

Conocimientos

Manejo de ficheros XML

Excel avanzado

Comunicación técnica

Descripción del empleo

Tienes experiencia en el sector energético, manejo de portales de distribuidoras y conocimientos técnicos en XML? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico, resolviendo incidencias y gestionando procesos clave? Esta es tu oportunidad

Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar procesos técnicos y administrativos relacionados con el acceso y cambios en puntos de suministro energético, actuando como enlace entre Sweno (nuestro cliente del sector) y las distintas distribuidoras.

Responsabilidades principales :

• Gestión de altas y cambios de suministro :
• Gestionar nuevas altas de puntos de suministro y resolver rechazos.
• Tratamiento de ficheros XML :
• Leer, interpretar y modificar archivos XML conforme a los estándares del sector.
• Uso de portales de distribuidoras :
• Tramitar y consultar solicitudes a través de plataformas web específicas.
• Resolución de incidencias :
• Identificar errores en los procesos y coordinar soluciones con las distribuidoras.
• Gestión de expedientes técnicos :
• Tramitación de acometidas y procesos con nuevas distribuidoras.
• Autoconsumo y reposiciones :
• Gestionar instalaciones con autoconsumo (placas solares) y reactivación de suministros suspendidos.
• Elaborar informes regulatorios (CNMC) y operativos (KPIs, eficiencia, tiempos...).

Conocimientos técnicos necesarios :

• Manejo de ficheros XML .
• Excel avanzado para informes y bases de datos.
• Experiencia con portales online de distribuidoras eléctricas .

Perfil que buscamos :

• Experiencia en departamentos de ATR o facturación en comercializadoras .
• Perfil resolutivo, autónomo, analítico , y con capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Buen nivel de comunicación técnica con interlocutores especializados.
• Conocimiento de los procesos regulados por la CNMC .

Lo que te ofrecemos :

• Contrato con una empresa líder en servicios BPO : Atento España .
• Participación en un proyecto innovador dentro del sector energético.
• Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua.
• Buen ambiente de trabajo y equipo altamente profesional.

Te identificas con esta oportunidad?

Postúlate ahora y únete a nuestro equipo

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Especialista En • Santiago de Compostela, A Coruña, España