Especialista en Experiencia de Cliente (CX)

Robert Walters Spain; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía multinacional en el sector Seguros busca un Especialista en Experiencia de Cliente (CX) para su sede en Madrid. Se requiere mínimo 3 años de experiencia, nivel avanzado de Excel y conocimiento de CRMs. Ofrecen un paquete salarial competitivo y un plan de carrera atractivo. La posición es híbrida y valoran experiencia en programación.

Servicios

Paquete salarial competitivo

Beneficios sociales

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en proyectos de Experiencia de Cliente.
• Valorada experiencia en el sector banca y seguros.
• Muy valorable experiencia en programación.

Responsabilidades

• Incorporarse en una compañía líder en el sector Seguros.
• Desarrollar proyectos punteros con equipos multidisciplinares.

Conocimientos

Experiencia en proyectos de Experiencia de Cliente

Nivel avanzado de Excel

Conocimiento de mejores prácticas de CX

Conocimiento de CRMs del mercado

Educación

Titulación en STEM

Descripción del empleo

Especialista en Experiencia de Cliente (CX)

Compañía multinacional líder en el sector Seguros, busca ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA DE CLIENTE (CX) para incorporar directamente en su sede principal de Madrid.

Se requiere:

• Formación idealmente en STEM (valorable otras).
• Mínimo 3 años de experiencia en proyectos de Experiencia de Cliente, valorando muy positivamente experiencia en el sector banca y seguros.
• Nivel avanzado de Excel.
• Posición híbrida: solidez técnica y perfil creativo e inspiracional.
• Conocimiento de las mejores prácticas de CX del mercado.
• Conocimiento de alguno de los CRMs más demandados del mercado.
• Muy valorable experiencia en programación.

Incorporación en una compañía líder en el sector Seguros.

Plan de carrera muy atractivo y empresa con gran estabilidad.

Proyectos punteros y equipos multidisciplinares.

Paquete salarial muy competitivo (fijo + variable) así como beneficios sociales.

Ubicación: Madrid norte.

Si crees que puedes encajar, no lo dudes e inscríbete o contacta conmigo en [e-mail]

Sobre la posición

• Tipo de contrato: Perm
• Especialización: IT & Telecomunicaciones
• Sector: Seguros
• Tipo de trabajo: Híbrido
• Nivel de experiencia: Mando intermedio
• Referencia: N3JJ63-902BC252
• Fecha de publicación: 1 de septiembre de 2025