Especialista en documentación / formación

Juniper - Innovating Travel Technology; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología de viajes en Palma de Mallorca busca un especialista en documentación y formación. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en la creación y gestión de documentación técnica, así como habilidades sólidas de comunicación. Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido, formación continua y excelentes beneficios laborales.

Servicios

26 días de vacaciones al año

Clases de inglés gratuitas

Menú saludable preparado por nuestro chef

Servicio de fisioterapia

Gimnasio en nuestras instalaciones

Coaching profesional

Teletrabajo híbrido y flexibilidad horaria

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en documentación técnica y/o formación.
• Conocimiento de herramientas de documentación y software de formación.
• Otros idiomas valorados además del inglés y castellano.

Responsabilidades

• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y material corporativo.
• Diseño e implementación de cursos para clientes internos y externos.
• Formación en formato presencial y a distancia en español y en inglés.

Conocimientos

Habilidades de comunicación escrita y verbal

Orientación al detalle

Trabajo en equipo

Herramientas

Herramientas de documentación

Software de formación

Descripción del empleo

Juniper Travel Technology | Posiciones abiertas / vacancies Mallorca

Palma de Mallorca, Spain | Publicado el 11 / 03 / 2025

• Tipo de empleo : Posiciones abiertas / vacancies Mallorca
• Ciudad : Palma de Mallorca
• Estado / provincia : Balears (Baleares)

Descripción del empleo

En Juniper Travel Technology ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia para la industria de viajes (OTA, DMC, BedBanks, Aerolíneas, Mayoristas y Cruceros). Desde 2003, hemos aumentado el potencial de más de 550 empresas en 50 países de América, Europa, Medio Oriente, Asia y África.

Contamos con más de 400 profesionales expertos en tecnología y viajes que ayudan día a día a las empresas turísticas a acelerar su expansión global con nuestras soluciones tecnológicas de distribución turística especializadas.

Actualmente buscamos incorporar, en nuestras oficinas de Palma de Mallorca, un / a especialista en documentación / formación para formar parte de nuestro equipo de Juniper Academy. Buscamos personas con habilidades sociales, que les guste trabajar en equipo y orientadas al detalle.

Las funciones principales serán de documentación :

• Elaboración, redacción, edición, traducción y mantenimiento de documentación técnica de los productos de Juniper y material corporativo.
• Creación de materiales didácticos (ayudas visuales, videos, guías de uso, etc.).
• Apoyo en traducciones inglés / español / inglés.

Y podrás realizar funciones de formación :

• Mantenimiento y mejora de la plataforma de aprendizaje de la empresa.
• Diseño e implementación de cursos y programas formativos para clientes internos y externos.
• Formación a clientes (empresas turísticas) y personal de Juniper en formato presencial y a distancia en español e inglés. Se precisa flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar esporádicamente.
• Resolución de consultas de clientes (externos e internos) y gestión de tickets.

Experiencia mínima de 2 años en documentación técnica y / o formación.

Otros conocimientos a valorar :

• Experiencia en el sector turístico y / o tecnológico.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos de manera clara y concisa.
• Conocimiento de herramientas de documentación y software de formación.
• Experiencia en atención al cliente.
• Otros idiomas (además del inglés y el castellano).

Beneficios :

• 26 días de vacaciones al año.
• Clases de inglés gratuitas y formación continua.
• Menú saludable y fresco elaborado por nuestro propio chef y nuestra pinche de cocina.
• Servicio de fisioterapia en nuestras oficinas.
• Gimnasio en nuestras instalaciones con una tarifa reducida.
• Servicio de coaching profesional para apoyar tu desarrollo profesional y personal.
• Modalidad de teletrabajo híbrido en un 50% y flexibilidad horaria.

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Especialista En • Palma, Islas Baleares, España