¿Buscas un reto desafiante en una empresa líder en turismo responsable?
Descripción del trabajo
Nuestro equipo de Sales Executive está buscando a alguien con experiencia y habilidades para trabajar en la comercialización de hoteles y resorts. Tu misión será asegurar la correcta ejecución de las acciones comerciales mediante la coordinación con áreas clave, optimizando la gestión de cuentas y procesos operativos.
- Revisar buzones personal y común
- Activar paquetes de acciones enviadas por Revenue
- Lanzar ofertas y actualizar hoja de cálculo (Google Sheets) de ofertas
- Gestionar extranets
- Comunicar con Revenue para activar palancas necesarias
- Hacer seguimiento de cuentas asignadas (reposición de cupos, cotizaciones, excepciones en reservas, peticiones especiales fuera de cupo de contrato, gestión de problemas con TTOO, publicación de hoteles firmados, seguimiento de ofertas/campañas, soporte a cuentas)
- Visitar cuentas asignadas y establecer reuniones periódicas para análisis de ventas
- Hacer seguimiento de la evolución de las cuentas
- Organizar y gestionar grupos educa (famtrip): reservas, programa, visitas, feedback
- Revisar evolución de ventas y presupuestos
- Dar soporte al Contact Center
- Dar soporte a hoteles: resolución de problemas, dudas, conflictos con TO's
- Comunicar con Contratación y Revenue para facilitar flujo de trabajo y activar palancas
- Gestionar reservas especiales y cuentas específicas según protocolo y tarifario oficial
Habilidades y competencias requeridas
- Grado en Turismo o equivalente
- Experiencia de al menos un año en la misma posición
- Inglés C1
- Alemán, francés u otros idiomas valorables
- Conocimiento del sector hotelero muy valorable
Beneficios
- Smart Working: flexibilidad horaria y modalidad híbrida con dos días de teletrabajo
- Formación continua a través de Iberostar Campus
- Atractivos beneficios: afterworks, descuentos en hoteles y servicios, seguro de salud, viajes, ocio
- Programa de bienestar Iberostar Vitality: clases de yoga, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta
Trabaja en un entorno inspirador que apuesta por las personas, valores y turismo responsable. Para más información sobre esta oportunidad, visita nuestro sitio web y descubre cómo contribuimos a un mejor futuro para todos.