Especialista en Desarrollo de Negocio

beBeeImplementacion; Murcia; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

beBeeImplementacion, una empresa innovadora en soluciones de planificación impulsadas por IA, busca un Especialista en Implementación para guiar a los clientes en la configuración de su plataforma SaaS. Con responsabilidades que incluyen colaborar con equipos de proyectos, asesoramiento técnico y aseguramiento de la calidad, este rol es fundamental para la experiencia del cliente. Se ofrece un ambiente de trabajo flexible, junto con beneficios atractivos como seguros y clases de idiomas.

Servicios

Parte fija y variable

Seguro médico y dental

Clases de idiomas

Formación

• 2-3 años de experiencia en implementación de SaaS o consultoría técnica.
• Nivel C1 en inglés, francés y español.
• Experiencia en desarrollo de software es un plus.

Responsabilidades

• Ser experto en la solución y contacto clave en la fase de implementación.
• Guiar a los clientes en la configuración y uso de la solución.
• Definir y ejecutar planes de prueba para asegurar el funcionamiento correcto.

Conocimientos

Comunicación

Relación con clientes

Resolución de problemas

Gestión de proyectos

Herramientas

REST APIs

SQL

Descripción del empleo

Somos una empresa líder en soluciones de planificación y gestión del personal impulsada por IA, diseñada para retailers y restaurantes de servicio rápido. Grandes marcas confían en nosotros para optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia en tienda.

Si te apasiona la tecnología, la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo innovador, te estamos esperando.

Buscamos a un profesional con experiencia en SaaS para guiar a nuestros clientes en la configuración e integración de nuestra solución. Este rol es clave en el proceso de onboarding y post-venta, asegurando que los clientes aprovechen al máximo nuestra plataforma a través de una implementación eficiente y un soporte técnico de calidad.

Responsabilidades principales :

• Ser experto en nuestra solución y punto de contacto clave durante la fase de implementación.
• Colaborar con nuestro equipo de Gestión de Proyectos para definir planes de implantación claros con objetivos, hitos y plazos.
• Guiar a los clientes en la configuración y uso de nuestra solución.
• Asesorar y dar soporte técnico a los equipos de TI de los clientes en la integración con sus sistemas a través de la API REST de nuestra solución.
• Impulsar la adopción del producto mediante formaciones, soporte y reuniones con clientes.
• Asegurar que el entorno del cliente está correctamente configurado y adaptado a sus necesidades.
• Definir y ejecutar planes de prueba para garantizar el correcto funcionamiento de la solución.
• Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo de Customer Success para resolver dudas técnicas y garantizar una experiencia fluida para los clientes.
• Contribuir a la mejora continua del proceso de implementación y configuración de nuestra solución.
• 2-3 años de experiencia en implementación de SaaS o roles de consultoría técnica o post-venta.
• Nivel C1 en inglés, francés y español (oral y escrito).
• Conocimientos básicos de REST APIs y SQL.
• Excelentes habilidades de comunicación y relación con clientes, con capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara.
• Capacidad para gestionar proyectos simultáneamente y resolver problemas de manera analítica.
• Experiencia en desarrollo de software es un plus.

Beneficios :

• Parte fija y variable.
• Seguro médico y dental.
• Clases de idiomas.

Otros :

Fomentamos una cultura de flexibilidad y autonomía, con horario flexible y trabajo híbrido / remoto.

Crea un futuro en nuestras filas

Especialista en Implementación

• Murcia, España

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