Especialista en CRM - B2B - Temporal

ALSA Spain; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional en expansión busca un profesional proactivo y colaborador para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás parte de un proyecto innovador, ayudando a optimizar el desempeño comercial mediante el uso de herramientas como Salesforce y Tableau. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, donde se valoran la diversidad y la inclusión. Con horarios flexibles y un paquete retributivo atractivo, esta es una gran oportunidad para quienes buscan crecer en el ámbito de la movilidad sostenible y contribuir a un futuro mejor.

Servicios

Teletrabajo 1 día a la semana

Horario Flexible

Servicio de psicología y salud mental

Programa Alsalud

Tarjeta Alsa Plus

Oportunidades de desarrollo profesional

Servicio de fisioterapia y gimnasio

Lanzadera a la oficina

Formación

• 2-3 años de experiencia en gestión de proyectos orientados a negocio.
• Conocimientos de Salesforce y metodologías ágiles son esenciales.

Responsabilidades

• Soporte a equipos comerciales en el uso de Salesforce y herramientas de negocio.
• Diseño y desarrollo de reports y dashboards en Salesforce.

Conocimientos

Gestión de Proyectos

Salesforce

Metodologías Ágiles

Excelentes Habilidades Analíticas

Interés en Proyectos Digitales

Educación

Formación en Marketing o Publicidad

Herramientas

Salesforce

MS365

Google Suite

Tableau

Descripción del empleo

Somos una empresa Top Employer, con un equipo de más de 20.000 personas que operamos en diversos países y compartimos un propósito común : construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.

Llevamos más de 100 años movilizando personas, implantando los más altos niveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa.

Nos mueve la innovación, la sostenibilidad y la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas.

Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y de diversificación, habiendo incluido en nuestro portfolio de activos diferentes opciones de movilidad y / o afines a la misma : ambulancias, áreas de servicio, transporte de mercancías por ferrocarril, etc.

Creemos firmemente que contar con un equipo diverso e inclusivo es clave para lograr nuestro éxito y ofrecer un servicio de calidad. Si quieres unirte a una compañía que valora las diferencias, ¡Te estamos buscando!

Cómo va a ser tu día a día?

• Acompañamiento y soporte a los equipos comerciales en el uso de Salesforce y resto de herramientas de negocio para optimizar su desempeño.
• Colaboración activa en la estrategia B2B de la compañía junto con los territorios a nivel nacional.
• Coordinación de reuniones semanales con el equipo comercial para mejorar procesos y resolver dudas en su adopción.
• Seguimiento con área de Tecnología para priorización del backlog.
• Diseño y desarrollo de reports y dashboards en Salesforce para proporcionar análisis de datos estratégicos.
• Creación y configuración de campos personalizados en Salesforce para adaptar la plataforma a las necesidades del negocio.
• Gestión de proyectos que permitan la optimización de la actividad comercial. Desarrollo integral de los proyectos : toma de requisitos, cumplimiento de timings, fases de pruebas, documentación y formación a usuarios finales.
• Interlocución continua y proactiva con las diferentes zonas comerciales para acompañarlos en la adopción de las nuevas metodologías de trabajo, levantar evolutivos y mejoras de las herramientas de trabajo de la red comercial (Sales, herramientas de gestión y operativa internas, etc), así como formación a los diferentes equipos comerciales.
• Generación y seguimiento de dashboards con los KPIs de negocio y CRM BTB para la mejor control y optimización del negocio : Salesforce y Tableau.
• Colaboración activa en el resto de proyectos del área CRM.
• Participar en un proyecto retador, en una empresa multinacional en expansión.
• Un paquete retributivo interesante con posibilidad de adherirte a productos de Retribución Flexible.
• Oportunidades de desarrollo profesional a través de nuestro programa de movilidad interna.
• Horario Flexible : L a J de 8 : 30-9 : 30h a 17 : 30-18 : 30h y los V de 8 : 00 a 15 : 00h.
• Jornada de verano : L a V de 8 : 00 a 15 : 00, durante julio y agosto.
• Teletrabajo : 1 día a la semana y 1 adicional al mes.
• Servicio de psicología y salud mental confidencial a disposición de cada empleado / a y sus familiares.
• Programa Alsalud para ayudar a generar hábitos de vida saludable.
• Tarjeta Alsa Plus empleado / a, que te permitirá disfrutar a ti y tu familia de grandes ventajas en viajes en autobús e importantes descuentos en múltiples establecimientos.
• Oportunidad de participar en nuestros voluntariados corporativos.
• Lanzadera a la oficina desde Nuevos Ministerios y Avenida de América.
• Servicio de fisioterapia y gimnasio en el edificio.

Te queremos en el equipo si quieres unirte a un proyecto puntero y en crecimiento; eres una persona proactiva y colaboradora, con ganas de aprender y aportar. Formación necesaria :

• Formación en Marketing, Publicidad o similar.
• Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares gestionando proyectos para la implantación de modelos orientados a Negocio. Conocimientos de metodologías ágiles.
• Al menos 2 años de experiencia real en las nubes de Salesforce : Sales y / o Service Cloud; deseable certificación Salesforce.
• Excelentes habilidades analíticas : pensamiento crítico, seguimiento del negocio, evaluación y recomendación / toma de decisiones.
• Interés en proyectos digitales, innovadores, UX, etc.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y asumir responsabilidades.
• MS365 y Google Suite.

Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades

En Alsa apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde cada persona, independientemente de su nacionalidad, cultura, género, identidad de género, edad, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal, tenga las mismas oportunidades para desarrollar todo su potencial.

Por eso, tomamos nuestras decisiones de contratación basándonos en tu perfil, conocimientos, experiencia y talento, porque valoramos tu pasión por aportar y mejorar con nosotros el futuro de la movilidad sostenible. Además, garantizamos un proceso de selección justo y accesible. Si tienes una discapacidad o necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o incorporación, no dudes en comunicárnoslo.

Continúa tu camino con nosotros / as. ¿Te subes? #HastaDondeTúQuieras #TalentoAlsa