Especialista en Comunicación Operativa

Amphora Logistics; Barberà del Vallès; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística está buscando un profesional para asegurar la implementación efectiva de nuevas funcionalidades en sus almacenes. Serás responsable de diseñar un playbook y coordinar la adopción de software, trabajando conjuntamente con equipos de producto y operaciones. Se requiere experiencia en entornos logísticos y habilidades de comunicación efectiva.

Servicios

Aportación de 100€ mensuales en Cobee para restauración

Seguro médico con Adeslas

Clases de idiomas

Afterworks mensuales

Formación

• Experiencia en implementación de software en entornos físicos, preferentemente en logística.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Disponibilidad para acudir a los diferentes almacenes.

Responsabilidades

• Diseñar un playbook de implementaciones en almacén.
• Coordinar y ejecutar implementaciones operativas.
• Validar flujos diseñados con el equipo de producto.
• Diseñar e impartir formaciones operativas.
• Detectar y documentar riesgos de adopción.
• Medir y reportar la eficacia de la implementación.
• Trabajar con Producto, UX, Operaciones y QA.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Entendimiento de procesos funcionales

Proactividad

Orientación al terreno

Fluidez en español e inglés

Herramientas

Herramientas de gestión logística (SGA)

Descripción del empleo

Qué somos

Quiénes somos?

Hace 4 años comenzamos con un equipo pequeño y muchas ganas de transformar la logística. Hoy, convertidos en una scale-up, somos más de 200 personas unidas por la misma ambición: innovar, aprender y crear impacto real.

Creemos en el poder de un equipo motivado, diverso y con libertad para tomar decisiones. Apostamos por una cultura sana, basada en la confianza, la responsabilidad y el espíritu emprendedor. Aquí no hay moldes rígidos: valoramos las ideas, la iniciativa y el crecimiento conjunto.

Nuestra misión

Ayudamos a los e-Commerce a escalar su logística sin perder el foco en su negocio. ¿Cómo lo hacemos? Con una plataforma tecnológica propia que les permite externalizar y digitalizar toda su operación logística de forma sencilla, eficiente y escalable.

Nos tomamos la logística de nuestros clientes como si fuera la nuestra. Optimizar entregas, reducir costes y ofrecer una experiencia de cliente excelente es lo que nos mueve cada día.

El rol

Tu misión será asegurar que las nuevas funcionalidades de producto se implementan con éxito en todos los almacenes, maximizando la adopción, el uso correcto y el impacto real en la operativa.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Centro de trabajo en Barcelona y en los diferentes almacenes Santa Perpetua de Mogoda, Barbera del Valles y Santa Margarida i els Monjos.
• Incorporación para octubre de 2025.
• 40h semanales de lunes a viernes con flexibilidad horaria.
• 24 días laborables de vacaciones anuales.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional.

Beneficios

• Aportación de 100€ mensuales en Cobee para restauración.
• El resto hasta el máximo legal a modo de retribución flexible.
• Cobee para transporte, como retribución flexible.
• Cobee para guardería, como retribución flexible.
• Seguro médico con Adeslas, como retribución flexible.
• Programa Referral de candidatos.
• Clases de idiomas.
• Afterworks mensuales para fortalecer nuestro espíritu.
• Café, té, fruta en la oficina.

Cuáles serán tus responsabilidades

• Diseñar un playbook de implementaciones en almacén y liderar el proceso.
• Coordinar y ejecutar las implementaciones operativas de nuevas funcionalidades en todos los almacenes.
• Validar con el equipo de producto que los flujos diseñados son viables operativamente y comprensibles para el equipo logístico.
• Diseñar e impartir formaciones operativas adaptadas a cada tipo de usuario de almacén.
• Detectar y documentar riesgos de adopción, malas praxis o barreras de uso en tiempo real. Y proponer materiales creativos para evitar la mala praxis o errores.
• Proponer ajustes funcionales o de comunicación cuando algo no se adopte como se espera.
• Medir y reportar la eficacia de la implementación (p. ej. % de uso correcto, tiempo ahorrado, errores reducidos). Cuantificar el impacto de la nueva funcionalidad en el almacén.
• Trabajar codo a codo con Producto, UX, Operaciones y QA para reducir el gap entre el diseño funcional y la realidad del almacén.

Qué te hará triunfar en esta posición

• Buen comunicador / a: puede formar, explicar, traducir lo técnico en práctico.
• Capacidad para entender procesos funcionales y su traducción operativa.
• Experiencia en implementación de software en entornos físicos. Plus experiencia en el sector logístico.
• Proactivo / a, metódico / a y muy orientado / a al terreno.
• Muy valorable: experiencia en herramientas de gestión logística (SGA).
• Idiomas: fluido español y inglés. Plus italiano.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Disponibilidad para acudir a los diferentes almacenes.