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Especialista en Automatización Digital y CRM

beBeeEspecialista

Sevilla

Presencial

EUR 30.000 - 50.000

Jornada completa

Hace 3 días
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Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un responsable CRM apasionado por el mundo digital. Este rol incluye diseñar estrategias de fidelización, gestionar campañas de marketing omnicanal, y coordinarse con diferentes equipos para cumplir los objetivos de ventas. Se requiere experiencia en E-commerce y conocimiento avanzado de herramientas de analítica y automatización.

Servicios

Desayuno gratuito en cafetería interna
Café Nespresso ilimitado
Parking privado y cargadores para vehículos eléctricos
20% de descuento para empleados en tiendas
Formación continua
Buen ambiente laboral
Rutas de coche compartido con gasolina cubierta

Formación

  • Al menos 3 años de experiencia en E-commerce o roles similares.
  • Conocimientos avanzados de plataformas analíticas y herramientas CRM.
  • Habilidades en comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

  • Diseñar e implementar estrategias de CRM centradas en retención y recurrencia.
  • Gestionar herramientas de automatización de marketing y campañas omnicanal.
  • Monitorear KPIs y reportar al equipo comercial.

Conocimientos

Automatisation
Analytique
Email Marketing
Gestion de Projet
Communication

Educación

Licenciatura en Marketing, Ingeniería, Sistemas o afines

Herramientas

HubSpot
Salesforce Marketing Cloud
Google Analytics
Mailchimp
Google Data Studio

Descripción del empleo

En un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento, buscamos a una persona apasionada por el mundo digital para liderar nuestras estrategias de automatización, fidelización y campañas omnicanal.

Diseñar e implementar estrategias de CRM enfocadas en retención, recurrencia y valor de vida del cliente es fundamental en esta posición. Gestionar herramientas de automatización (por ejemplo : HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Mailchimp, klaviyo etc.) y crear y segmentar campañas de email marketing, SMS, WhatsApp y notificaciones push también son aspectos clave de este rol.

Integrar acciones de CRM con campañas de performance (Meta Ads, Google Ads, etc.) para remarketing y lead nurturing es otro objetivo importante de esta posición. Monitorear KPIs de campañas como open rate, CTR, conversión, ROI y reporte semanal al equipo comercial y directivo es fundamental para tomar decisiones informadas.

Coordinarse con equipos de contenido, diseño, data y desarrollo para la correcta ejecución de las campañas y asegurar que se cumplan los objetivos de venta en cada mercado es otra responsabilidad clave de esta posición. Además, diseñar calendario comercial adecuado a cada mercado es crucial para lograr el éxito.

Esta posición requiere Licenciatura en Marketing, ingeniería, Sistemas o afines y ~3 años de experiencia en E-commerce o con roles similares en entornos digitales. El manejo de herramientas de CRM y automatización, conocimiento avanzado de plataformas de analítica (Google Analytics, Data Studio) y atención al detalle y orientación al análisis también son habilidades fundamentales.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones basadas en datos es fundamental para el éxito en esta posición. Buena comunicación y habilidad para trabajar en equipo también son habilidades clave. Interés por la mejora continua y el entorno digital es lo que motiva a nuestra empresa a seguir adelante.

Horario laboral flexibles incluye Lunes a jueves de 7 : 00 a 15 : 15 h y viernes de 7 : 00 a 14 : 00 h. Se ofrece desayuno gratuito en cafetería interna + coffee corners Nespresso ilimitados. Además, se cuenta con parking privado y cargadores para vehículos eléctricos.

  • Rutas de coche compartido con gasolina cubierta (a partir de 3 personas).
  • 20% de descuento para empleados / as en tiendas físicas y online.
  • Buen ambiente laboral, celebraciones y una cultura de equipo fuerte.
  • Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo profesional.
  • Proyecto estable, en crecimiento y con inversión tecnológica real.
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