Especialista en Atención al Paciente y Gestión Administrativa

vithassani; Vitoria; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

vithassani busca un/a técnico/a de administración sanitaria en Vitoria para garantizar una atención al paciente de forma integral. Te encargarás de la información y trámites administrativos, gestionarás citaciones y registros, y coordinarás con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente interno y externo.

Entre tus tareas estará verificar documentación, registrar ingresos y consultas, realización de facturación, gestión de correos y llamadas internas, y seguimiento de incidencias para

Qualifications

• Formación específica en atención al cliente y facturación.
• Conocimiento de gestión administrativa sanitaria.
• Capacidad de documentar y registrar información médica.

Responsibilities

• Recibir e informar a pacientes y familiares sobre estancias y trámites.
• Comprobar documentación y preparar pruebas e informes.
• Registrar ingresos, quirófanos y consultas para facturación.
• Gestionar citas y llamadas, coordinando agenda.
• MedInar y gestionar incidencias y reclamaciones del paciente.
• Informar al paciente sobre procesos administrativos y tramitar.
• Registrar la actividad sanitaria para facturación.
• Facturar pacientes privados y emitir facturas.

Skills

Gestión de conflictos

Organización y priorización

Relaciones interpersonales

Documentación sanitaria

Education

Formación en atención al cliente y facturación

Job description

vithassani busca un/a técnico/a de administración sanitaria en Vitoria para garantizar una atención al paciente de forma integral. Te encargarás de la información y trámites administrativos, gestionarás citaciones y registros, y coordinarás con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente interno y externo.

Entre tus tareas estará verificar documentación, registrar ingresos y consultas, realización de facturación, gestión de correos y llamadas internas, y seguimiento de incidencias para