Especialista en atención al cliente y reservas (h/m) [con inglés]

Especialista en atención al cliente y reservas (h/m) [con inglés], Seville

City Expert es la compañía de información turística privada líder en España. A través de nuestros distintos puntos de venta, los visitantes de todo el mundo pueden conocer lo que ver y hacer en su ciudad de destino.

Actualmente estamos buscando incorporar en Sevilla a una persona en la posición de Especialista de Atención al Cliente y Reservas con posibilidad de incorporación inmediata que, junto al resto del gran equipo que tenemos, se encargará entre otros aspectos de:

1. Solucionar incidencias que nuestros clientes o los clientes de nuestros colaboradores.
2. Gestionar reservas que se gestionan a través de nuestros puntos de venta directa.
3. Asegurar la captación de clientes potenciales y gestionar eficientemente la venta de actividades y experiencias turísticas que ofrecemos.
4. Trabajar en coordinación con aquellos colaboradores necesarios para el correcto funcionamiento de este, promoviendo un buen ambiente de trabajo.
5. Alcanzar los objetivos de manera individual y grupal.

¿Qué necesitamos que cumplas para unirte a nuestro equipo?

1. Nivel avanzado en inglés, suficiente para mantener conversaciones a nivel profesional.
2. Posibilidad de incorporación inmediata.
3. Valoramos muy positivamente experiencia en un puesto similar.
4. Además, necesitamos que la persona que se incorpore sea una persona con alto nivel de trabajo en equipo y nos ayude a mantener el gran ambiente de trabajo que tenemos.

¿Cómo trabajamos en el día a día?

1. Trabajarás de forma rotativa según los turnos donde trabajamos 5 días a la semana y descansamos 2 días seguidos.
2. Al menos una vez al mes, se descansa sábado y domingo y tendrás un "puente largo", esto quiere decir que el fin de semana estará unido a dos días más de descanso, siendo normalmente lunes y martes de la siguiente semana. El resto de los fines de semana se trabaja esos días para que puedas tener mayores oportunidades de venta.
3. Tanto los descansos como los períodos de vacaciones se anuncian con el mayor tiempo posible para que cada uno de nosotros podamos planificar viajes o actividades de ocio/descanso que queramos realizar.
4. El/la candidato/a comenzará con un contrato de 30 horas semanales, que podrán aumentar a 35 o 40 horas.

+ Incorporarte a un equipo estable con ganas de hacer felices a miles de personas, entre ellos, sus compañeros.

+ Trabajar en una empresa con altas posibilidades de crecimiento personal y profesional tanto en tu puesto como en otros.

+ Un salario acorde al puesto de trabajo complementado por comisiones de venta.

¡Únete a nosotros si te interesa nuestro proyecto, te apasionan los viajes, hacer feliz a millones de personas y pasar tiempo con un gran equipo!

En Expert estamos comprometidos con la creación de un ambiente diverso e inclusivo. Creando igualdad de oportunidades y considerando la totalidad de las candidaturas recibidas.

Conoce más acerca de nosotros en: City Expert