Especialista en Atención al Cliente

beBeeatencion; Cerdanyola del Vallés; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Cerdanyola del Vallès busca un profesional experimentado en Atención al cliente. Esta posición clave implica brindar un excelente servicio, resolver problemas de manera rápida y asesorar a los clientes para encontrar soluciones adecuadas. Se valora el dominio del inglés y castellano, así como una mentalidad orientada a ventas.

Servicios

Medio ambiente laboral dinámico

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Formación

• Nivel avanzado de inglés y castellano, se valorará alto nivel de italiano.
• Orientación a ventas y vocación de servicio al cliente.
• Capacidad para reaccionar ante situaciones inesperadas y resolver problemas efectivamente.
• Excelente habilidad de comunicación oral y escrita.

Responsabilidades

• Asistir a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales, respondiendo en plazo razonable.
• Proporcionar consejos sobre productos y servicios relevantes.
• Procesar y crear pedidos personalizados según requisitos de los clientes.

Conocimientos

Habilidades lingüísticas

Técnicas de ventas

Capacidad de reacción

Habilidad de comunicación

Descripción del empleo

Necesitamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Atención al cliente , que nos ayude a brindar servicio de alta calidad a nuestros clientes.

El objetivo principal es brindar un excelente servicio, asesorando y resolviendo problemas con rapidez y eficacia. A continuación, se presentan las funciones clave del puesto :

• Resolución de problemas : Asistir a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación, respondiendo a sus preguntas y solicitudes en un plazo razonable.
• Asesoramiento : Proporcionar consejos sobre productos y servicios relevantes, ayudando a los clientes a encontrar soluciones adecuadas a sus necesidades.
• Creación de pedidos : Procesar y crear pedidos personalizados, asegurándose de que se cumplen las especificaciones y requerimientos de los clientes.

Requisitos principales :

• Habilidades lingüísticas : Nivel avanzado de inglés y castellano (se valorará un alto nivel de italiano).
• Técnicas de ventas : Perfil orientado a ventas y vocación de servicio al cliente.
• Capacidad de reacción : Capacidad para reaccionar rápidamente ante situaciones inesperadas y resolver problemas de manera efectiva.
• Habilidad de comunicación : Excelente habilidad de comunicación oral y escrita.

Nuestros beneficios :

• Medio ambiente laboral dinámico .
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

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Especialista Cliente • Cerdanyola del Vallès, España