Especialista en Atención al Cliente

Piko Studios; Almería; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup en crecimiento busca un/a Especialista en Atención al Cliente para ofrecer un trato cercano y profesional. Las responsabilidades incluyen gestionar incidencias y trabajar en equipo. Se valora experiencia previa y capacidad de organización. Se ofrece gran flexibilidad horaria y la posibilidad de trabajar desde casa, así como oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Servicios

Gran flexibilidad horaria

Posibilidad de trabajar desde casa

Entrenamiento en estudios Piko

Formación

• Capacidad de expresarse claramente en español; el inglés se valora.
• Experiencia previa en atención al cliente es un plus.
• Compromiso con la resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Ofrecer un trato cercano y profesional a los clientes.
• Gestionar incidencias hasta su resolución.
• Trabajar en un entorno dinámico y adaptarse al equipo.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Manejo de software

Educación

Formación en atención al cliente o comunicación

Herramientas

Google Sheets

Descripción del empleo

Ubicación: Remoto en España / Madrid (híbrido según necesidad)

Piko Studios es una startup de estudios especializados en entrenamiento personal. Estamos en crecimiento y buscamos incorporar a una/a Especialista en Atención al Cliente que desee formar parte de un proyecto diferente.

Qué buscamos

• Una persona capaz de ofrecer un trato cercano y profesional, que disfrute trabajar con personas y sepa generar una sensación cálida y al mismo tiempo profesional.
• Capacidad de expresarse con claridad en español (oral y escrito); el inglés se valora positivamente.
• Organización y capacidad para gestionar incidencias con seguimiento hasta su resolución (sentido de responsabilidad y compromiso con la resolución).
• Facilidad para trabajar con tecnología, softwares de agenda y Google Sheets.
• Se valora contar con experiencia previa o formación en atención al cliente, comunicación o similar.
• Ganas de crecer con nosotros y aportar en un entorno dinámico.

Lo que ofrecemos

• Gran flexibilidad horaria, con la posibilidad de trabajar desde casa. No pedimos conexión continua, pero sí responsabilidad y atención para dar respuesta oportuna a los clientes.
• Equipo cercano, estructura clara y apoyo continuo.
• Posibilidad de entrenar en los estudios Piko (en horarios disponibles, fuera de sesiones con clientes).
• Posibilidad de asumir posiciones de liderazgo en el futuro, a medida que crezca el equipo de atención.