Especialista de IT

Numonis; Mérida; Híbrido; EUR 42.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Numonis España - Equipo Centralizado busca un/a profesional de IT para gestionar Microsoft 365 y soportar las oficinas en España. Serás el primer punto de contacto, montarás y mantendrás equipos, y asegurarás una configuración adecuada para todos los usuarios.

Trabajarás de forma híbrida, viajando entre oficinas y apoyando proyectos junto al CTO. Se valora capacidad de trabajo independiente, buena comunicación y experiencia en soporte remoto.

Formación

• Experiencia práctica como administrador de MS365 - Entra ID, Exchange Online, SharePoint y OneDrive
• Configuración y aprovisionamiento de estaciones de trabajo
• Experiencia en un puesto de soporte técnico o atención a usuarios
• Experiencia en soporte remoto mediante herramientas como Supremo

Responsabilidades

• Gestionar el entorno de Microsoft 365 - Entra ID, Exchange Online, SharePoint y OneDrive en todas las oficinas y empleados
• Configurar y aprovisionar estaciones de trabajo para nuevos empleados - desembalaje, configuración de portátiles y equipos de escritorio, licencias de Windows 11 Pro
• Ser la primera línea de soporte de IT para todos los empleados - diagnosticar y resolver problemas de hardware y software
• Proporcionar soporte remoto mediante Supremo - asegurando que los empleados de todas las oficinas reciban ayuda
• Construir un sistema para recibir y gestionar solicitudes de IT (tickets)
• Viajar entre oficinas para montar nuevas ubicaciones y dar soporte in situ
• Gestionar el inventario de dispositivos
• Documentación: mantener documentación clara de IT y crear FAQs internas
• Trabajar junto al CTO en proyectos y despliegues de IT
• Gestión de proveedores: seleccionar y gestionar partners de IT
• Organizar y liderar formación en concienciación sobre seguridad

Conocimientos

Soporte IT

Gestión de proveedores

Documentación

Formación en seguridad

Viajar entre oficinas

Herramientas

MS365 suite

Entra ID

Exchange Online

SharePoint

OneDrive

Supremo

Descripción del empleo

Estamos abriendo oficinas en toda España y crecemos rápido. Nuestro equipo está formado principalmente por asesores fiscales y contables, especialistas en nóminas y profesionales legales - personas con experiencia, expertas en su campo, que necesitan que sus herramientas simplemente funcionen. Cuando algo falla o se abre una nueva oficina, necesitan a alguien en quien puedan confiar. Esa persona eres tú.

Este es un puesto práctico y sobre el terreno. Serás el primer punto de contacto para todo lo relacionado con IT - desde montar una nueva oficina hasta solucionar una impresora, desde aprovisionar portátiles hasta asegurarte de que todos estén correctamente configurados en nuestro entorno. Nuestro producto e infraestructura de software se gestionan de forma remota. Tu foco son las personas, el hardware y las operaciones diarias de IT que mantienen nuestras oficinas funcionando sin problemas. Y no heredarás la configuración de otra persona - definirás cómo funciona IT en Numonis, construirás los procesos y la documentación desde cero, y luego serás quien los ejecute. Viajarás regularmente entre oficinas y muchas veces serás la única persona de IT en la sala - la autosuficiencia es esencial.

Ubicaciones preferidas: A Coruña, Mérida, Teruel. Se considerará la posibilidad de trabajo remoto para el candidato idóneo.

Departamento

Numonis España - Equipo Centralizado

Español e inglés - ambos obligatorios

Tipo

Jornada completa

Ubicación

Ubicaciones preferidas: A Coruña, Mérida, Teruel. Se considerará la posibilidad de trabajo remoto para el candidato idóneo.

Configuración híbrida

Posible

Informes a

Fundadores

Idiomas

Español e inglés - ambos obligatorios

Lo que será tuyo

• Gestionar el entorno de Microsoft 365 - administrando Entra ID (cuentas de usuario, accesos, permisos), Exchange Online, SharePoint y OneDrive en todas las oficinas y empleados
• Configurar y aprovisionar estaciones de trabajo para nuevos empleados - desembalaje, configuración de equipos, licencias de Windows 11 Pro, conexión de impresoras y televisores, y otras tareas básicas de red de oficina
• Ser la primera línea de soporte de IT para todos los empleados - diagnosticando y resolviendo problemas de hardware y software con rapidez, con la paciencia necesaria para explicar soluciones con claridad a usuarios no técnicos
• Proporcionar soporte remoto mediante herramientas como Supremo - asegurando que los empleados de todas las oficinas puedan recibir ayuda cuando la necesiten
• Construir un sistema para recibir y gestionar solicitudes de IT (por ejemplo, un sistema de tickets)
• Viajar entre oficinas para montar nuevas ubicaciones, dar soporte a incidencias in situ y asegurar que cada oficina esté correctamente equipada y funcionando
• Gestionar el inventario de dispositivos - llevando el control de todo el hardware de la empresa
• Documentación: mantener documentación clara de IT sobre configuraciones, ajustes de usuarios y procesos para que nada se pierda cuando las cosas cambien, y crear FAQs internas para el equipo
• Trabajar junto al CTO en proyectos y despliegues de IT que afecten al conjunto del equipo
• Gestión de proveedores: seleccionar y gestionar partners de IT, negociar contratos y presupuestos
• Organizar y liderar formación en concienciación sobre seguridad para todo el personal

Lo que buscamos

Experiencia

• Experiencia práctica como administrador/a de MS365 - Entra ID, Exchange Online, SharePoint y OneDrive
• Experiencia demostrada en configuración y aprovisionamiento de estaciones de trabajo - desembalaje, configuración de portátiles y equipos de escritorio, impresoras y redes básicas de oficina
• Experiencia en un puesto de soporte técnico o atención a usuarios - resuelves incidencias de forma eficiente y te comunicas con claridad con personas no técnicas
• Cómodo/a ofreciendo soporte remoto mediante herramientas como Supremo o similares

Qué aportas

• Totalmente autosuficiente - impulsas las cosas de forma independiente, identificas lo que hay que hacer y lo llevas a cabo sin esperar a que te lo pidan
• Paciente y claro/a al apoyar a personas no técnicas - te pones a su nivel y no las haces sentir superadas
• Muy organizado/a - haces seguimiento de incidencias abiertas, inventario de dispositivos y configuraciones sin que se te escape nada
• Un/a solucionador/a de problemas que arregla la causa raíz, no solo el síntoma
• Te motiva la variedad - ningún día es igual en este puesto y eso te viene bien
• Dispuesto/a y capaz de viajar regularmente entre oficinas por toda España

Se valorará

• Experiencia trabajando en una firma de contabilidad, legal o de servicios profesionales - familiaridad con las herramientas y flujos de trabajo habituales en esos entornos
• Experiencia en integración de IT en entornos multi-sede y multi-empresa - alineando sistemas, usuarios y políticas entre distintas entidades
• Experiencia con migraciones de Microsoft 365 entre tenants - de M365 a M365 o de Google Workspace a M365
• Experiencia en programación o scripting (PowerShell, Python o similar) para automatizar tareas repetitivas de IT

Lo que obtendrás

• Un puesto visible y de alta responsabilidad en una empresa en rápido crecimiento, donde tu trabajo tiene un impacto inmediato y diario
• Portátil de empresa y todo el equipo necesario
• Clases de inglés y acceso a recursos de formación y desarrollo

Cómo trabajamos

Somos un equipo que valora la acción sobre el análisis y el impacto sobre el esfuerzo. Algunas cosas que nos definen:

• La curiosidad se premia. Preguntamos por qué, cuestionamos suposiciones y siempre buscamos una forma mejor de hacer las cosas. Las mejores ideas ganan, sin importar de dónde vengan.
• Probar, aprender, repetir. Formulamos una hipótesis, avanzamos rápido y aprendemos del resultado. La experimentación forma parte de cómo operamos.
• Datos sobre opiniones. Respaldamos las decisiones con evidencia. Eso agudiza el pensamiento, mejora los resultados y genera confianza en todo el equipo.
• Meritocracia. El trabajo duro y los resultados se reconocen y se recompensan. Tu crecimiento aquí lo determina tu impacto, no tu antigüedad.
• La proactividad lo es todo. No esperamos a que nos lo pidan. Detectamos lo que hay que hacer y lo hacemos.

Si buscas una rutina predecible y un camino claramente definido, este no es el lugar adecuado para ti. Si quieres construir algo que realmente importa, moverte rápido y crecer junto a un equipo que se exige un estándar alto - queremos conocerte.