Especialista Back Office Comercial Internacional – Francés e Inglés

Helpointservices; Cerdanyola del Vallés; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Job summary

Helpointservices en Cataluña busca un profesional para el Back Office Comercial Internacional, con foco en España y Magreb, para gestionar solicitudes, ofertas y pedidos.

Se valorará experiencia en administración comercial, atención al cliente B2B y manejo de ERP (Dynamics NAV) y Excel. Se exige francés alto e inglés operativo.

Contrato indefinido, salario orientativo 28.000–32.000 € brutos al año, con horario flexible de oficina y entorno industrial internacional.

Qualifications

• Experiencia consolidada en back office y administración comercial.
• Experiencia en atención B2B y gestión de pedidos.
• Valorable experiencia en entornos industriales y dinámicos internacionales.
• Dominio de francés e inglés a nivel operativo/profesional.

Responsibilities

• Gestión y seguimiento de solicitudes de clientes.
• Preparación y tramitación de ofertas comerciales.
• Gestión administrativa y seguimiento de pedidos para España y Magreb.
• Comunicación directa y habitual con clientes internacionales.
• Seguimiento de documentación, incidencias y necesidades administrativas asociadas a los pedidos.
• Soporte al equipo comercial y a la coordinación del área.
• Actualización y mantenimiento de información en el ERP.
• Tareas administrativas propias del departamento.

Skills

Atención al cliente

Gestión administrativa

Organización y planificación

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Autonomía

Education

CFGS en Administración y Finanzas

CFGS en Electricidad, electrónica, mecatrónica

Comercio Internacional

Formación similar o experiencia profesional equivalente

Tools

Excel

Microsoft Dynamics NAV/Navision

ERP

Job description

Ubicación: Vallès Occidental · Barcelona
Mercados: España y Magreb
Salario: 28.000 – 32.000 € brutos/año, según experiencia y conocimientos aportados

Horario flexible de lunes a jueves de 8.30h/9.00h a 17.30h / 18.00h y viernes de 8.30h/9.00h a 14.30h /15.00h

¿Te gustaría trabajar en un entorno industrial internacional donde tu trabajo tenga impacto directo en la experiencia de cliente?

Nuestro cliente es una empresa consolidada y referente en el sector biosanitario y cosmético, especializada en el diseño y fabricación de maquinaria y líneas completas de envasado para las industrias farmacéutica y cosmética.

Opera en un entorno técnico, internacional y altamente orientado a la calidad, trabajando con clientes de diferentes mercados y ofreciendo soluciones de alto valor añadido.

Actualmente busca incorporar una persona al equipo de Back Office Comercial Internacional, con foco en los mercados de España y Magreb.

TU MISIÓN

En dependencia de la persona responsable del área, tendrás un papel clave en la gestión administrativa y comercial del departamento, coordinando información entre clientes, equipo comercial y diferentes áreas internas.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Gestión y seguimiento de solicitudes de clientes.
• Preparación y tramitación de ofertas comerciales.
• Gestión administrativa y seguimiento de pedidos para España y Magreb.
• Comunicación directa y habitual con clientes internacionales.
• Seguimiento de documentación, incidencias y necesidades administrativas asociadas a los pedidos.
• Soporte al equipo comercial y a la coordinación del área.
• Actualización y mantenimiento de información en el sistema ERP.
• Tareas administrativas propias del departamento.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Buscamos una persona con experiencia consolidada en posiciones de Back Office, administración comercial, Customer Service B2B o gestión de pedidos, preferentemente dentro de entornos industriales, técnicos o internacionales.

Como referencia, valoraremos especialmente candidaturas que aporten alrededor de 3 años o más de experiencia en funciones similares y con formación en electricidad.

En cuanto a formación, encajan especialmente perfiles con:

• CFGS en Administración y Finanzas.
• CFGS en Electricidad, electrónica, mecatrónica y/o similar.
• Comercio Internacional.
• Formación similar o experiencia profesional equivalente.

Idiomas

Para desarrollar correctamente la posición será necesario contar con:

• Francés: nivel profesional alto, aproximadamente C1.
• Inglés: nivel operativo profesional, aproximadamente B2 o superior.

Ambos idiomas se utilizarán habitualmente en el puesto.

El conocimiento de árabe será valorado positivamente por los mercados con los que se trabaja, aunque no es un requisito imprescindible.

Herramientas

Buscamos una persona habituada a trabajar con:

• Microsoft 365, especialmente Excel.
• Sistemas ERP.

El conocimiento de Microsoft Dynamics NAV / Navision será valorado positivamente, aunque no es imprescindible.

¿QUÉ COMPETENCIAS VALORAREMOS?

Más allá de la experiencia técnica, buscamos una persona con:

• Clara orientación al cliente.
• Capacidad de planificación y organización.
• Atención al detalle.
• Buena capacidad de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Autonomía y capacidad resolutiva.
• Facilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
• Vocación de servicio.

¿QUÉ OFRECE EL PROYECTO?

Te incorporarás a una empresa sólida y especializada en un sector tecnológico de alto valor añadido, trabajando con clientes nacionales e internacionales.

La posición ofrece la oportunidad de desarrollarse en un entorno industrial especializado, con contacto habitual con diferentes mercados y departamentos de la organización.

Contrato indefinido.

Retribución orientativa: 28.000 – 32.000 € brutos anuales, en función de la experiencia, conocimientos y encaje con la posición.

Proyecto estable, entorno profesional y posibilidad de adquirir un conocimiento profundo de un negocio industrial especializado y con dimensión internacional.

¿TE INTERESA?

Si tienes experiencia en Back Office, administración comercial o electrónica, utilizas francés e inglés habitualmente y te interesa desarrollar tu carrera en un entorno industrial internacional, nos gustaría conocer tu trayectoria.

El proceso de selección se desarrollará conforme a criterios exclusivamente profesionales y competenciales, garantizando la igualdad de oportunidades y de trato, sin discriminación por razón de sexo, género, edad, origen, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social ajena a los requisitos objetivos de la posición.