Especialista

santander; España; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - Programa que incentiva

PAPE - Programa de apoio pessoal

Job summary

Santander Brasil procura um Especialista para atuar em lojas, executando oportunidades de negócios, ampliando a oferta de produtos e serviços e promovendo a experiência do cliente.

Você será responsável pela digitalização de clientes, atendimento a todos os segmentos e conquista de novos clientes. Em algumas lojas, atuação pode incluir autoatendimento, atendimento rápido, mesa gerencial, tesouraria ou guichê de caixa.

Qualifications

• Certificação CPA 10 obrigatória (CPA 20, se possível).
• Graduação em andamento ou completa.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Vivência em vendas.

Responsibilities

• Execução de oportunidades de negócios no fluxo da loja.
• Instrução à digitalização de clientes.
• Atendimento aos clientes de todos os segmentos.
• Conquista de novos clientes.
• Em lojas selecionadas, atuação em autoatendimento, pronto atendimento, mesa gerencial, tesouraria e/ou guichê de caixa.

Skills

Pensar no Cliente

Abraçar Mudança

Agir Agora

Trabalhar em Equipe

Falar Aberto

Education

Graduação em andamento

Graduação Completa ou Pós-Graduação

Tools

CPA 10 - ANBIMA

CPA 20 - ANBIMA

Pacote Office

Job description

Especialista

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.

O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Espec Santander II 8h, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.

Seu papel será:

• Execução de oportunidades de negócios, no fluxo da loja, potencializando a oferta de produtos e serviços;
• Instrução à digitalização de clientes;
• Atendimento aos clientes de todos os segmentos, garantindo a excelência da experiência;
• Conquista de novos clientes;
• Em algumas lojas, poderá ser considerado a atuação nos ambientes: autoatendimento, pronto atendimento, mesa gerencial, tesouraria e/ou guichê de caixa.

Você vai se identificar com a gente se tiver:

• Think Customer - Penso no Cliente
• Embrace Change - Impulsiono a mudança
• Act Now - Atuo com rapidez
• Move Together - Trabalho em equipe
• Speak Up - Falo abertamente

Para esse papel, valorizamos:

• Certificação CPA 10 - ANBIMA (mas se tiver CPA20, melhor ainda!);
• Cursando a Graduação (mas se tiver Graduação Completa ou Pós-Graduação, melhor ainda!);
• Conhecimento em Pacote Office;
• Vivência com vendas.

#BENEFÍCIOS

• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

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