Es asistente de Ventas

C&A; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional proactivo para mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas. En este papel, serás responsable de ofrecer atención personalizada al cliente, optimizar oportunidades de venta y colaborar con el equipo para garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Se valorará la flexibilidad y la disposición para aprender, así como la capacidad de trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes un enfoque comercial, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Actitud de servicio y trato respetuoso.

Responsabilidades

• Ayudar en la consecución de los resultados de ventas propuestos.
• Ofrecer a los clientes una buena experiencia de compra.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación comercial

Flexibilidad

Descripción del empleo

Resultados : Ayudar en la consecución de los resultados de ventas propuestos, detectando y optimizando oportunidades de venta. Conocimientos generales de las ventas en su tienda.

Gestión Comercial : Conocer el producto disponible en la tienda en todo momento y en todas las secciones, con el fin de desarrollar una venta activa orientada al cliente.

Análisis de la Competencia : Debe estar al corriente de las tendencias del mercado y de la competencia.

Cliente : Atención proactiva, directa y personalizada. Cumplir las distintas fases de la Atención al Cliente del programa del CI update. Canalizar los comentarios o sugerencias de los clientes.

Equipo : Comunicación fluida y clara. Trabajo en equipo: disposición de ayuda. Colaboración en la formación del personal nuevo y de ETT.

Procedimientos : Conocer y aplicar los procedimientos y guías establecidos por la empresa (manual de operaciones, guías de DMs). Aperturas, cierres, organización de tienda, reposición y descarga del producto, preparación y apoyo de campañas e inventarios. Cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad Interna de la tienda.

Comunicaciones : Comunicación fluida y clara. Disposición de ayuda. Asegurar que la comunicación con todos los implicados sea fluida y efectiva para alcanzar los objetivos.

Ofrecer a los clientes una buena experiencia de compra. Es un profesional cuyo objetivo es aumentar las ventas atendiendo al cliente de forma amable y eficaz, presentando el producto de manera atractiva para lograr su satisfacción y fidelización.

Experiencia en atención al cliente y ventas.

Trato educado y respetuoso en todo momento con clientes y compañeros.

Actitud de servicio.

Orientación comercial.

Capacidad de trabajo en equipo.

Comunicación abierta y fluida.

Flexibilidad, apertura y ganas de aprender.