ES Asesor/a Telefónico/a Dental

Henry Schein, Inc.; Madrid; Hybrid; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base anual (proporcional al 40

Bonus anual

Tarjeta restaurante

Vacaciones 24 días

Job summary

Henry Schein, Inc. busca un asesor/a telefónico/a dental para Madrid en modelo híbrido. Se ofrece contrato indefinido y jornada de 40 horas semanales, con horario de lunes a viernes y la posibilidad de combinar presencia en oficina y teletrabajo.

El rol se centra en generar y calificar oportunidades, presentar productos y asegurar una experiencia de cliente de alto nivel. La persona seleccionada gestionará pedidos, resolverá consultas y alcanzará objetivos comerciales, apoyándose en herramientas

Qualifications

• Experiencia o formación en ventas/atención comercial o atención al cliente.
• Conocimientos de CRM y herramientas digitales.
• Orientación a resultados y proactividad.

Responsibilities

• Generación y conversión de oportunidades: captación y cualificación de clientes.
• Presentar productos y servicios adaptados a cada cliente.
• Gestión de clientes y primera línea de contacto, servicio de calidad.

Skills

Ventas

Atención al cliente

CRM

Microsoft Office

Comunicación

Education

Formación o experiencia en el sector dental

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Asesor/a Telefónico/a Dental – Modelo Híbrido

Contrato Indefinido, Jornada de 40 horas. Horario: L-V 10h a 19h (1 hora para almorzar). Ubicación: Madrid, España. Modalidad: Híbrida (50% presencial / 50% teletrabajo). Mercado: España.

Propósito del puesto

Como parte del equipo de ventas, la persona seleccionada contribuirá a la generación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la empresa, garantizando una experiencia de alta calidad para cada cliente.

Principales responsabilidades

• Generación y conversión de oportunidades: Ejecutar estrategias de captación, tanto outbound como inbound, para identificar, contactar y cualificar clientes potenciales y actuales.
• Presentar productos y servicios de forma clara, profesional y adaptada a las necesidades de cada cliente.
• Aplicar técnicas de escucha activa y análisis para comprender los requisitos del cliente y acompañar el proceso hasta el cierre de la venta.
• Gestión de clientes: Actuar como principal punto de contacto, ofreciendo un servicio cercano, profesional y de calidad.
• Resolver consultas relacionadas con la empresa, productos y servicios de manera ágil y eficaz.
• Gestionar objeciones e incidencias con profesionalidad, contribuyendo a una experiencia positiva y de confianza.
• Procesar pedidos y transacciones con precisión y atención al detalle.
• Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión.
• Trabajar para alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Colaborar con otros equipos especializados cuando sea necesario.
• Participar activamente en el desarrollo profesional continuo, manteniéndose actualizado/a sobre productos, mercado y técnicas comerciales.

¿Qué buscamos?

• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en un modelo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial o atención al cliente.
• Formación o experiencia en el sector dental (Higiene Bucodental, Auxiliar de Clínica Dental, Prótesis Dental o perfiles similares).
• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y actitud proactiva.
• Interés por el aprendizaje continuo y orientación a resultados.

Compensación y beneficios

• Compensación económica: Salario fijo anual de referencia de 21.750 € brutos (a jornada completa de 40 horas), que se percibirá de forma proporcional en función de la jornada.
• Bonus variable de hasta 3.000€ anuales vinculado al cumplimiento de objetivos.
• 110€/mes en tarjeta restaurante (enero a noviembre).
• 24 días laborables de vacaciones al año.
• Días adicionales libres: 24 de diciembre, 31 de diciembre y el día del cumpleaños.
• Modelo híbrido (50%) — 1 semana en casa, 1 semana en oficina.
• Acceso a seguro de salud mediante plan de retribución flexible, sin copagos ni periodos de carencia.
• Formación continua especializada.
• Plan de desarrollo profesional adaptado a la evolución de la persona.
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo e inclusivo.

Diversidad e inclusión

La compañía promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad en todas sus formas. Todas las candidaturas serán consideradas en base al mérito, independientemente de edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, religión, discapacidad u otras características protegidas por la legislación vigente.

Proceso de selección

Se agradece el interés en formar parte del equipo. Todas las candidaturas serán revisadas cuidadosamente. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 15 días desde la solicitud, se entenderá que la candidatura no ha sido seleccionada en esta ocasión.