Entry-Level Customer Success & Operations Associate

LoJack España Careers; España; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LoJack España busca un profesional para un puesto de back office en el canal B2C dentro del departamento de Atención al Cliente (Customer Success). Entre las tareas se incluyen llamadas entrantes y salientes, gestión de movimientos de almacén y planificación diaria de instalaciones.

Además, se encargará de la entrada de datos de ventas, emisión y verificación de facturas, y la elaboración de informes de ventas y facturación.

Formación

• Habilidades de comunicación y empatía para atención al cliente.
• Organización y responsabilidad en tareas de back office.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Experiencia en gestión de pedidos y facturación.
• Conocimiento básico de inglés (hablado/escrito).

Responsabilidades

• Llamadas entrantes y salientes.
• Cobro de pedidos de ventas.
• Gestión de movimientos de almacén.
• Planificación diaria de la instalación.
• Entrada de datos de pedidos de ventas.
• Elaboración de un informe periódico sobre ventas y facturación.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Empatía

Organización

Trabajo en equipo

Gestión de llamadas

Educación

Formación profesional/universitaria

Descripción del empleo

LoJack España busca un profesional para un puesto de back office en el canal B2C dentro del departamento de Atención al Cliente (Customer Success). Entre las tareas se incluyen llamadas entrantes y salientes, gestión de movimientos de almacén y planificación diaria de instalaciones.

Además, se encargará de la entrada de datos de ventas, emisión y verificación de facturas, y la elaboración de informes de ventas y facturación.