Entrenador de Capacitación en Procesos, ACES Learning

Amazon; Málaga; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional de logística busca un Entrenador de Capacitación en Procesos Logísticos para actuar como supervisor y capacitar líderes. Se requiere experiencia en equipos de capacitación y manejo de datos. Esta posición tiene un enfoque en la mejora continua de procesos y la formación de los nuevos asociados. Ofrecemos un ambiente dinámico y enérgico.

Formación

• Más de 1 año de experiencia en Equipos de Capacitación y Procesos Logísticos.
• Experiencia en creación de estándares y proyectos de mejora.
• Manejo excelente de aplicaciones y tecnologías.

Responsabilidades

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes.
• Usar y analizar datos para mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Trabajar con operaciones para identificar brechas en habilidades.

Conocimientos

Capacitación en Equipos

Manejo de data y análisis

Excel

Educación

Preparatoria Terminada

Carrera Terminada

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Overview

Entrenador de Capacitación en Procesos, ACES Learning

Job ID: 3018856 | Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V.

Salario mensual base: $14,687.50 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.

Ubicación: Parque Logístico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 77567 Cancún, Quintana Roo.

Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES Learning es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon busca una persona dispuesta a Trabajar Duro, Divertirse y que haga Historia como Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla.

Responsabilidades

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos.
• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
• Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje.
• Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados.
• Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.
• Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.
• Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.
• Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes.
• Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.
• Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos.
• Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
• Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo.
• Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño.

Requisitos / Calificaciones

• +1 años de experiencia en Equipos de Capacitación, Entrenamiento en Procesos Operativos y Logísticos.
• +1 años de experiencia en creación de estándares y proyectos de mejora.
• Preparatoria Terminada
• Manejo excelente de aplicaciones y tecnologías.
• +1 años de experiencia con Microsoft Office
• Carrera Terminada
• Manejo de data y análisis de información

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.