Enterprise Architecture Associate Manager - Martech

• Buscamos a una persona que quiera orientar su carrera hacia el liderazgo y soporte transversal en proyectos de implementación y optimización de soluciones MarTech, incluyendo actividades de preventa. Sus responsabilidades serían :

Análisis de necesidades y objetivos: entender cuáles son los objetivos de los clientes, y en base a ello definir una estrategia apoyada en la tecnología que respalde sus objetivos comerciales y de crecimiento.

• Diseño de arquitectura estratégica: desarrollar una arquitectura que sea flexible y adaptable, permitiendo a la empresa mantenerse ágil y responder rápidamente a los cambios en el mercado y las necesidades del cliente.
• Conceptualizar los customer journeys, estrategias de comunicación y experiencias personalizadas que ayuden a incrementar la conversión en cada una de las fases del funnel a través de todo el ciclo de vida del cliente.
• Investigación de mercado y tendencias.
• Evaluación de proveedores y soluciones.
• Desarrollar estrategias junto con el resto de equipos involucrados para garantizar que se brinde una experiencia consistente y un enfoque de relación en todos los touchpoints del cliente, de acuerdo con los segmentos y el estado específicos en los que se encuentra el cliente.
• Identificar los puntos y KPIs claves para mostrar el impacto de nuestro enfoque y estrategia en el negocio del cliente.
• Supervisar equipos multifuncionales (técnicos y de negocio) para asegurar que la solución va en línea con el diseño definido.
• Colaboración en propuestas aportando la visión estratégica y de tecnología.
• Apoyo al equipo de advisory.
• Proveer soporte técnico especializado para el área de ventas, resolviendo dudas y brindando asesoría en tiempo real.
• Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de implementación y uso de plataformas MarTech.
• Ser punto de unión entre las diferentes service lines, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo para garantizar un alineamiento estratégico en todos los niveles de la organización.
• Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita, con capacidad para diseñar y exponer presentaciones efectivas.
• Fuertes habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Capacidad para la resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
• Inglés intermedio-avanzado (mínimo B2) para interactuar con equipos globales y documentación técnica.
• Certificaciones en plataformas como Salesforce, GCP, Adobe Experience Cloud o similares.
• Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y frameworks de gestión de proyectos (PMI, PRINCE2).
• Familiaridad con herramientas de BI (ej. Looker, Tableau, Power BI) y lenguajes de scripting (Python, SQL, etc.).

Ofrecemos un ambiente de trabajo relajado pero exigente donde todos los miembros del equipo tienen su propia autonomía para lograr sus objetivos y asignaciones. Algunos de los beneficios que nos ayudan a incrementar ese salario emocional son:

• Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días a la semana).
• Tres semanas al año de full remote.
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible, gracias a la tarjeta Cobee.
• 28 días de vacaciones al año.
• Path de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
• Acceso a certificaciones (somos partners de Google, Salesforce y Adobe).
• Jxpert: programas de capacitación tecnológica de las distintas disciplinas de Jakala.
• Formación en idiomas.
• Fisioterapia en la oficina.
• Deporte en la oficina.
• Servicio gratuito de lanzadera desde Plaza de Castilla (ida y vuelta).

Descripción de la empresa:

JAKALA es una multinacional especializada en datos, Inteligencia Artificial y experiencias digitales que crea un impacto significativo y duradero a nivel global.

En más de 30 ciudades de 21 países, nuestro equipo combina estrategia, tecnología, creatividad y operaciones para ofrecer experiencias personalizadas y soluciones transformadoras, con datos e Inteligencia Artificial en el centro. Los Jakalers son un grupo diverso y multifacético de más de 3.000 personas con pasión, ambición e ideas brillantes. Esta combinación única de talentos se ha convertido en el factor distintivo que ha inspirado nuestro objetivo: Together to get there.

En JAKALA, crear un mundo mejor es nuestro objetivo final; aspiramos a crear valor para todas las partes interesadas de manera sostenible, con un enfoque en la ética, el clima y la calidad.

En 2021, decidimos convertirnos en una Empresa Benéfica, demostrando nuestro compromiso a largo plazo con la protección de los principios y valores que guían nuestras acciones.