Enfermero / a de Seguimiento de Pacientes

Teladoc Health; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Teladoc Health busca un/a enfermero/a motivado/a para unirse a su equipo de teletrabajo, enfocado en la atención a pacientes con diversas patologías. La posición ofrece formación continua y la oportunidad de desarrollar una carrera en una empresa líder en asistencia sanitaria virtual, con jornadas de 35 horas semanales y flexibilidad para equilibrar vida laboral y personal.

Servicios

Teletrabajo 2 días a la semana

Formación inicial y continuada

Progresión profesional

Formación

• Más de 1 año de experiencia en asistencial, valorable en manejo de paciente crónico o geriatría.
• Persona con buena actitud y ganas de aprender.

Responsabilidades

• Recibir y emitir llamadas de usuarios para soporte.
• Resolución de dudas médicas y seguimiento de consultas.
• Colaboración en farmacovigilancia y gestión de eventos adversos.

Conocimientos

Comunicación

Atención al paciente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Educación

Grado de Enfermería

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.

Eres enfermero / a? ¿Te sientes motivado por la calidad y la seguridad del paciente? ¿Te interesa una jornada que facilite la conciliación entre la vida laboral y familiar? ¡Esta es tu oportunidad!

Estamos ampliando el equipo de enfermería, dentro del cual tu misión será ayudar a los pacientes con diferentes patologías, realizando educación sanitaria para el manejo de su día a día y promoviendo la motivación al cambio de hábitos de vida saludables.

Funciones :

Recibir y emitir llamadas de los usuarios de los programas de soporte a pacientes.

Resolución de dudas médicas relacionadas con el fármaco patología del paciente,

Realizar seguimiento tras consultas o dudas médicas que lo requiera.

Contactar con profesional sanitario en los casos necesarios.

Generar la documentación necesaria para la correcta gestión de la notificación de sospecha de Evento Adverso e Información de Seguridad.

Colaborar con el departamento de Farmacovigilancia del cliente.

Detectar y resolver dudas sobre manejo de dispositivos médicos.

Colaboración en la ejecución de tareas delegadas por coordinación.

Ser un referente de los miembros del equipo que trabajen íntegramente en remoto, dando apoyo en las actividades en las que participa.

Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.

• Grado de Enfermería (Colegiatura en España).
• Más de 1 año de experiencia en asistencial (valorable con experiencia en manejo de paciente crónico y / o geriatría (residencias)
• Nivel usuario del paquete Office.
• Persona con buena actitud y ganas de aprender.

Condiciones :

• Jornada laboral de 35h semanales de lunes a viernes
• Teletrabajo : 2 días a la semana
• Formación inicial y continuada
• Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales.

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