Buscamos incorporar de manera temporal a un/una Director/a de Tienda para liderar nuestro punto de venta situado en Pamplona.
Serás el máximo responsable del resultado de la tienda; liderar el equipo, los procesos y la gestión del producto.
Responsabilidades
- Liderar el establecimiento de estrategias que permitan aumentar las ganancias y ventas a través de la profesionalización y compromiso del equipo a cargo.
- Realizar un seguimiento continuo de la evolución de las ventas a través de los KPI's (especialmente conversión, UPT, y ticket medio) y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos para el punto de venta.
- Conseguir convertir a clientes potenciales en fieles seguidores de nuestra firma mediante la transmisión de nuestra filosofía y esencia.
- Velar porque los clientes tengan una excelente experiencia de compra que otorgue como retorno una mayor fidelización hacia la firma.
- Cuidar estrictamente la imagen en la tienda, asegurándose que está bien surtida, perfilada y acorde a los planings de temporada.
- Gestionar eficientemente el stock de mercancía en el punto de venta.
- Realizar la gestión administrativa de la tienda, así como, comunicar y trabajar estrechamente con su Área Manager para la coordinación y comunicación efectiva con servicios centrales.
- Distribuir las tareas y los objetivos comerciales a cada uno de los miembros del equipo, reportándoles datos sobre su desempeño de manera diaria y actuando con celeridad ante desviaciones.
- Gestionar los procesos de selección del punto de venta en colaboración con el Área Manager y el departamento de Talento & Cultura.
- Transmitir formación al equipo y fomentar el desarrollo profesional del mismo. Colaborar activamente en la motivación, capacitación y profesionalización del equipo.
- Asegurar que las funciones de caja se realizan correctamente.
- Preservar su imagen y cuidado personal bajo estándares de estilo de la firma, respetando su uniformidad.
Requisitos
- Estudios medios o superiores. Deseable formación en moda.
- Experiencia mínima 3 años en posición similar. Deseable en marcas de lujo o semi lujo.
- Conocimientos de KPI’s (TM, UPT, CV) y sus palancas.
- Excel nivel alto.
- Seguimiento de ventas y otros indicadores.
- Compromiso con la rentabilidad, iniciativa, liderazgo, flexibilidad, orientación a resultados, orientación a la venta, trabajo en equipo, pasión por la moda y actitud positiva.