ENCARGADO/A DE TIENDA - CARTAGENA

ZAPATERÍAS ELENA HERNÁNDEZ; Murcia; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ZAPATERÍAS ELENA HERNÁNDEZ en Cartagena busca un responsable de tienda para liderar y motivar al equipo, asegurando un servicio al cliente excelente y una gestión eficiente de ventas. Entre tus funciones estará supervisar contratación, capacitación y turnos, gestionar inventario y presentación de productos, y asegurar el cumplimiento de políticas.

Se valora experiencia en liderazgo y dominio de Excel. La posición ofrece oportunidades de desarrollo en una empresa en expansión y un entorno de

Formación

• Liderazgo sólido y capacidad para gestionar equipos.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
• Enfoque en resultados y análisis de ventas.
• Conocimiento avanzado de Excel.
• Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
• Horarios flexibles según necesidades del negocio.

Responsabilidades

• Supervisar y dirigir el equipo de ventas, contratación, capacitación y programación de empleados.
• Atención al cliente, manejar consultas, quejas y problemas de clientes.
• Gestionar el inventario de los productos, monitorear existencias y coordinar con la administración.
• Coordinar la presentación visual de los productos para maximizar la atención y la compra.
• Establecer metas de ventas y superar los objetivos.
• Proporcionar capacitación continua a los empleados.
• Supervisar las transacciones de caja y gestionar el efectivo.
• Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado para asesorar al cliente.
• Asegurarse de que la tienda esté limpia y ordenada
• Garantizar que la tienda cumpla con políticas y procedimientos de la empresa.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Comunicación

Resolución de problemas

Excel avanzado

Viajar dentro de la zona

Horarios flexibles

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un responsable de tienda para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para alguien que esté motivado a supervisar y dirigir a uno de nuestros equipos de tienda de Cartagena.

Serás la persona responsable de garantizar el mejor servicio al cliente junto al equipo de vendedores.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?:

• Supervisar y dirigir el equipo de ventas, contratación, capacitación y programación de empleados.
• Atención al cliente, manejar consultas, quejas y problema de los clientes.
• Gestionar el inventario de los productos, monitorear las existencias y coordinar con la administración.
• Coordinar la presentación visual de los productos para maximizar la atención y la compra.
• Establecer metas de ventas y superar los objetivos.
• Proporcionar capacitación continua a los empleados.
• Supervisar las transacciones de caja y gestionar el efectivo.
• Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado para poder ofrecer un asesoramiento adecuado al cliente.
• Asegurarse de que la tienda esté limpia y ordenada
• Garantizar que la tienda cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa.

¿Cuáles son las habilidades y competencias que buscamos?:

• Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
• Orientación a resultados y habilidades analíticas.
• Conocimiento avanzado de Excel
• Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
• Horarios flexibles según las necesidades del negocio.

Si buscas entrar en una empresa en expansión, con gran capacidad de desarrollo y con muy buen ambiente, ¡este es tu sitio!