ENCARGADO/A DE TIENDA - MALAGA

ZAPATERÍAS ELENA HERNÁNDEZ; Málaga; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Zapaterías Elena Hernández en Málaga busca un/a encargado/a de tienda para liderar el equipo y garantizar un servicio al cliente excepcional. Coordinarás ventas, inventario y presentación de productos para impulsar resultados.

Serás responsable de supervisar a vendedores, formar al personal y asegurar el cumplimiento de políticas, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y orientado al desarrollo profesional.

Qualifications

• El rol exige habilidades de supervisión de equipo, atención al cliente y coordinación de ventas.

Responsibilities

• Supervisar y dirigir el equipo de ventas, contratación, capacitación y programación de empleados.
• Atención al cliente, manejar consultas, quejas y problemas de los clientes.
• Gestionar el inventario de los productos, monitorear existencias y coordinar con la administración.
• Coordinar la presentación visual de los productos para maximizar la atención y la compra.
• Establecer metas de ventas y superar los objetivos.
• Proporcionar capacitación continua a los empleados.
• Supervisar las transacciones de caja y gestionar el efectivo.
• Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado para poder asesorar al cliente.
• Asegurarse de que la tienda esté limpia y ordenada.
• Garantizar que la tienda cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa.

Job description

Estamos buscando un encargado/a de tienda. Motivado para supervisar y dirigir a nuestro equipo de tienda de Málaga.

Serás la persona responsable de garantizar el mejor servicio al cliente junto al equipo de vendedores.

Responsabilidades:

• Supervisar y dirigir el equipo de ventas, contratación, capacitación y programación de empleados.
• Atención al cliente, manejar consultas, quejas y problema de los clientes.
• Gestionar el inventario de los productos, monitorear las existencias y coordinar con la administración.
• Coordinar la presentación visual de los productos para maximizar la atención y la compra.
• Establecer metas de ventas y superar los objetivos.
• Proporcionar capacitación continua a los empleados.
• Supervisar las transacciones de caja y gestionar el efectivo.
• Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado para poder ofrecer un asesoramiento adecuado al cliente.
• Asegurarse de que la tienda esté limpia y ordenada
• Garantizar que la tienda cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa.

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