Employee Ambassador - Iberostar Heritage Grand Mencey 5

Iberostar Hotels & Resorts; España; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera en España busca un Embajador de Marca Empleadora para unirse a su equipo. La persona ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en el sector y será responsable de la integración de nuevos empleados, además de promover un ambiente laboral positivo. Se ofrecen beneficios como descuentos en hoteles y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Descuentos en hoteles

Seguro de salud

Oportunidades de progresión y desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en Hotel o RRHH, preferiblemente en hostelería o en roles de subdirección.
• Conocimientos de inglés a nivel B1.

Responsabilidades

• Facilitar una incorporación rápida del personal.
• Desarrollar acciones para aumentar la motivación del personal.
• Promover el crecimiento profesional identificando áreas de formación.

Conocimientos

Orientación a mejorar el ambiente laboral

Flexibilidad y capacidad de adaptación

Manejo de Microsoft Office

Inglés nivel B1

Educación

Formación universitaria en Turismo, Derecho, Relaciones Laborales o similar

Máster en RRHH valorado

Herramientas

Microsoft Office

G Suite

Descripción del empleo

En Iberostar estamos buscando incorporar a un / a Employee Ambassador para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos en nuestro hotel Iberostar Heritage Grand Mencey 5.

Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una empresa 100% familiar (con más de 30.000 empleados/as).
• Presencia en 35 países, con oficinas centrales en Palma de Mallorca.
• Valores fundamentales: Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad.
• Pioneros en turismo responsable; revisa nuestro movimiento Wave of Change.

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

Serás el/la embajador/a de la Marca Empleadora Iberostar dentro del hotel, asegurando la integración rápida y eficaz de las nuevas incorporaciones y el acompañamiento diario a los colaboradores.

¿Cómo sería tu día a día?

1. Facilitar una incorporación rápida y eficaz del personal, dando la bienvenida el primer día y realizando un correcto onboarding según el perfil del trabajador/a.
2. Seguimiento a encuestas de clima laboral y puesta en marcha de planes de acción junto con la Dirección del Hotel.
3. Desarrollar acciones para aumentar la motivación del personal, como reconocimiento mensual, celebraciones, etc.
4. Promover el crecimiento profesional identificando áreas de formación y oportunidades de promoción.
5. Soporte a la Dirección en la coordinación del alojamiento para empleados.
6. Enseñar Starteam (incluyendo descuentos, beneficios, retos sostenibilidad, protocolos y canal de denuncias).
7. Inducción a Iberostar CAMPUS y cursos de seguridad para el correcto desempeño laboral.
8. Medición mensual de absentismo y rotación, y análisis de causas para reducir pérdida de talento.
9. Seguimiento a encuestas de salida y onboarding.
10. Ser contacto con el personal y MMII para fortalecer la confianza y detectar áreas de mejora.
11. Supervisar instalaciones del personal y garantizar condiciones adecuadas.
12. Identificar puntos de mejora a partir de comentarios del personal.
13. Seguimiento a los resultados de ISC y Reputación online del hotel para valorar el desempeño de los colaboradores.
14. Organizar jornadas de inducción para nuevas incorporaciones.
15. Apoyar a la dirección en reuniones departamentales y gestionar solicitudes aprobadas.

¿Quién es la persona ideal para este puesto?

• Experiencia mínima de 2 años en Hotel o RRHH, preferiblemente en hostelería o en roles de subdirección o Guest Service.
• Formación universitaria en Turismo, Derecho, Relaciones Laborales o similar; máster en RRHH valorado.
• Inglés nivel B1.
• Manejo de Microsoft Office y/o G Suite, especialmente hojas de cálculo y presentaciones.
• Orientación a mejorar el ambiente laboral y buscar soluciones adaptadas.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a cambios.

Pero sobre todo, buscamos personas con ilusión, ganas de aprender y de sumar a esta gran familia.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas y el turismo responsable.
• Beneficios de empresa: descuentos en hoteles, seguro de salud, viajes, ocio y más.
• Ser miembro de Iberostar Vitality, nuestro programa de bienestar para empleados.
• Oportunidades de progresión y desarrollo profesional, con acceso a nuestro Campus Elearning desde el primer día.

¿Te suena retador? Inscríbete y te daremos más información. ¡Súmate al equipo!

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