Embedded Firmware Engineer

Elite Restoration Inc; Islas Baleares; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología de vanguardia busca un Agente de Cuentas por Cobrar y Gerente de Mitigación de Pérdidas. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar conflictos y disputas, colaborar con clientes y equipos internos, y garantizar la resolución efectiva de problemas. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y divertido, donde la comunicación y la organización son clave. Con un contrato permanente desde el primer día y la posibilidad de participar en eventos corporativos, esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan crecer en el sector financiero mientras disfrutan de un ambiente de trabajo colaborativo.

Servicios

Oportunidad de involucrarse en varios aspectos del departamento de finanzas

Eventos corporativos y fiestas

Lecciones de inglés gratuitas

Opciones de almuerzo saludables

Formación

• Experiencia en mediación o resolución de conflictos es esencial.
• Dominio del inglés y español requerido para la comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Gestionar y resolver conflictos y disputas de clientes.
• Documentar y reportar los resultados de las sesiones de mediación.
• Monitorear detalles de cuentas de clientes para irregularidades.

Conocimientos

Conocimientos básicos de contabilidad

Experiencia previa en administración o finanzas

Experiencia en mediación o resolución de conflictos

Habilidades analíticas y de resolución de problemas

Negociación

Dominio del inglés

Dominio del español

Conocimiento en la industria de conectividad de viajes

Usuario avanzado de Excel

Experiencia con Odoo

Habilidades interpersonales y de comunicación

Enfoque organizado y metódico

Herramientas

Excel

Odoo

Descripción del empleo

In Travelgate we are looking for an Accounts Receivable Agent & Loss Mitigation Manager to join our company in Palma de Mallorca.

We are a cutting-edge technology company connecting the travel industry.

What you will do:

• Manage and resolve conflicts and client disputes: collaborate closely with both customers and internal teams to effectively identify the root causes of a dispute and implement strategies to address them.
• Document and report on the outcomes of mediation sessions.
• Communicate directly and manage the documentation with the insurance company and follow up on the case file.
• Collect and allocate payments. Perform account reconciliations and resolve payment discrepancies.
• Monitor customer account details for non-payments, delayed payments, and other irregularities.
• Investigate and resolve customer queries.
• Adhere to established procedures for processing receipts.

Requirements:

• Basic Accounting knowledge.
• Previous experience in admin or finance.
• Demonstrated experience in mediation or dispute resolution.
• Strong analytical and problem-solving skills and negotiation with a keen eye for detail.
• Proficient in both English and Spanish.
• Knowledge in the “Travel connectivity industry” is a plus.
• Advanced Excel user.
• Odoo experience is a plus.
• Excellent interpersonal and communication skills.
• Organized and methodical approach to work.

We offer:

• The opportunity to be involved in various aspects of the Finance department.
• A role that goes beyond data accounting: you will be in close contact with customers, the rest of the team and colleagues.
• Permanent contract from day one.
• The opportunity to be part of a great team of professionals.
• We love to have fun: we organize Get Togethers, mind-blowing corporate events, legendary summer and Christmas parties.
• Possibility to take English lessons for free.
• Healthy lunch options available at 4.95€.