ELE Student Experience & Community Lead – Madrid

Ail Madrid Spanish Language School

Madrid

Presencial

EUR 24.000 - 32.000

Jornada completa

Hace 5 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Generador de candidaturas

No envíes un currículum genérico: crea un currículum y una carta de presentación adaptados a este puesto concreto.

Supera los filtros ATS

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Horario flexible

Autonomía para proponer iniciativas

Descripción de la vacante

AIL Madrid Spanish Language School busca incorporar un/a Student Experience & Community Ambassador con experiencia docente ELE para apoyar a nuestros estudiantes en el campus de Madrid. El/la candidato/a ideal combinará formación ELE, orientación comercial y capacidad para organizar actividades culturales, garantizando la progresión y la integración de los alumnos.

Reportando a las Directoras de Operaciones y Académica, el rol implica tutorías, seguimiento académico y captación de oportunidades

Formación

Español nativo y experiencia docente ELE.
Buen nivel de inglés.
Habilidades sociales y comunicación excelentes.
Perfil proactivo, cercano y resolutivo.
Capacidad para generar confianza y trabajar con objetivos comerciales.

Responsabilidades

Detectar y trabajar oportunidades de renovación y extensión de cursos.
Identificar necesidades de clases privadas, refuerzos y servicios de AIL.
Recomendar soluciones adecuadas para cada estudiante.
Seguimiento junto al equipo comercial hasta la conversión.
Trabajar la retención, fidelización y upselling.
Realizar tutorías y seguimiento académico de los estudiantes.
Coordinar programa de actividades culturales y planificación de events.
Gestionar operativa: calendarios, reservas, compras y materiales.
Liderar actividades culturales y de bienvenida para estudiantes.
Ser una figura visible que facilite la integración y la experiencia del student.