Ejecutivo/a de Retención y Ventas (Esp/ Alemán)

Sosmatic; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sosmatic busca un/a teleoperador/a para el área de Retenciones y Fidelización. Se valora experiencia en retención de clientes y venta consultiva, capaz de identificar necesidades y proponer soluciones adecuadas a cada cliente.

Se requiere excelente comunicación, escucha activa y orientación a resultados, así como soltura para trabajar en un call center en español y alemán; se ofrece formación y un equipo dinámico.

Formación

• Experiencia en call center o atención al cliente.
• Capacidad de vender soluciones de manera consultiva.
• Dominio del español y alemán.

Responsabilidades

• Realizar retención de clientes y fidelización.
• Ofrecer soluciones adecuadas a cada cliente.
• Identificar necesidades y presentar recomendaciones.

Conocimientos

retención de clientes

venta consultiva

escucha activa

comunicación

alemán

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Sosmatic busca un/a teleoperador/a para el área de Retenciones y Fidelización. Se valora experiencia en retención de clientes y venta consultiva, capaz de identificar necesidades y proponer soluciones adecuadas a cada cliente.

Se requiere excelente comunicación, escucha activa y orientación a resultados, así como soltura para trabajar en un call center en español y alemán; se ofrece formación y un equipo dinámico.