TECNICO / A DE CONTROL DE GESTION ECONOMICO-FINANCIERO

En Digital Group estamos en búsqueda de un nuevo compañero/a para el cargo de Ejecutivo/a de Emisión de Llamadas, donde tendrás la oportunidad de desempeñar un papel clave en la gestión de llamadas y atención al cliente. ¿Te apuntas al reto?

Responsabilidades

1. Realizar llamadas salientes para contactar a clientes potenciales o actuales, con el objetivo de ofrecer servicios.
2. Cumplir con los objetivos de generación de leads o la promoción de nuestros servicios.
3. Utilizar herramientas digitales y sistemas CRM para gestionar, actualizar y realizar un seguimiento adecuado de las interacciones con los clientes.
4. Asegurar una comunicación clara, profesional y persuasiva en cada llamada, proporcionando información precisa sobre los servicios de Digital Group.
5. Documentar y registrar todos los detalles relevantes de las llamadas, incluyendo resultados y comentarios.
6. Superar objeciones y gestionar consultas de clientes mediante soluciones adaptadas a sus necesidades.
7. Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para optimizar los resultados.
8. Seguir protocolos de la empresa y cumplir con las normativas legales y éticas en todas las interacciones.

Requisitos

1. Mínimo 2 años de experiencia en un call center, preferiblemente en emisión de llamadas (ventas, generación de leads, etc.).
2. Habilidades en ventas telefónicas, con enfoque hacia la conversión de leads y generación de oportunidades de negocio.
3. Conocimiento de plataformas digitales y CRM.
4. Capacidad para mantener una comunicación efectiva y persuasiva a través del teléfono y herramientas digitales.
5. Alta orientación a resultados, con la habilidad de manejar objetivos y superar metas establecidas.
6. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar bajo presión y con metas de productividad.
7. Deseable experiencia en el sector digital y conocimiento básico de productos o servicios relacionados con el marketing.

Habilidades deseadas

1. Capacidad de adaptación rápida a nuevas herramientas digitales y plataformas.
2. Resiliencia ante rechazos y habilidades para gestionar objeciones de manera efectiva.
3. Capacidad de escucha activa y empatía en entornos digitales.
4. Habilidad para trabajar en equipo en un ambiente colaborativo y ágil.
5. Enfoque proactivo para la mejora continua y el cumplimiento de metas.

Si después de lo que te acabamos de contar te sigue encajando, no dudes en aplicar! Te esperamos.