Recepcionista

Hospes Hoteles; Salamanca; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Hospes Hoteles is seeking a Receptionist for their prestigious hotel in Salamanca. The role involves customer service, managing check-ins and check-outs, and billing tasks. Ideal candidates will have a tourism degree and at least 2 years of experience in a 5-star hotel. Opportunities for professional growth and a multicultural work environment are offered.

Servicios

Formación ilimitada y gratuita

Descuentos exclusivos en alojamiento

Oportunidades de crecimiento

Acceso al Club Hospes Hotels

Formación

• Experiencia previa de al menos 2 años en hoteles de 5 estrellas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Gestión de las entradas y salidas de los clientes del hotel.
• Realizar tareas de facturación y cobro.
• Controlar el cierre de caja al final de su turno.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Inglés

Educación

Titulación en turismo

Herramientas

PMS Prestige

Descripción del empleo

En Hospes Palacio de San Esteban buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:

1. Atención al cliente.
2. Gestión de las entradas y salidas de los clientes del hotel.
3. Responder a las peticiones de información de los clientes.
4. Realizar gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones.
5. Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
6. Realizar tareas de facturación y cobro.
7. Controlar el cierre de caja al final de su turno.
8. Aplicar los estándares de calidad de la cadena siguiendo el manual de procedimientos.

Requisitos:

• Titulación en turismo.
• Experiencia previa de al menos 2 años en hoteles de 5 estrellas en un puesto similar.
• Nivel alto de español e inglés; valorable conocimiento de otros idiomas.
• Conocimiento valorado de PMS Prestige.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
• Incorporación en mayo, contrato temporal para la temporada de verano.

Ofrecemos:

• Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en 9 destinos en España y 1 en Portugal, en expansión.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
• Formación ilimitada y gratuita — más de 20,000 materiales formativos (libros, cursos, audiolibros, podcasts, etc.) en diferentes áreas.
• Participación en nuestro programa Hospes Exchange para experiencia en otros hoteles de la marca.
• Descuentos exclusivos en alojamiento, gastronomía y spa para empleados y familiares.
• Acceso al Club Hospes Hotels con beneficios adicionales.

Las candidaturas se aceptarán hasta el 25 de mayo.

En HOSPES promovemos la igualdad de oportunidades, independientemente de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Nuestro proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidades.