Recepcionista Hotel 5* Barcelona

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en el corazón de Barcelona busca un Recepcionista con vocación por el servicio y actitud proactiva. Se ofrece un contrato estable, formación continua y un ambiente de trabajo multicultural. El candidato ideal debe tener experiencia en recepción y habilidades en atención al cliente.

Servicios

Descuentos especiales en alojamiento y servicios

Formación continua

Formación

• Experiencia de 1 año en recepción en hoteles de 4 estrellas.
• Español nativo e inglés alto.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el check-in y check-out.
• Atender llamadas y solicitudes de información de forma profesional.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Estudios relacionados con Turismo

Herramientas

Sistemas PMS

Descripción del empleo

Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte del equipo de un hotel de lujo en el corazón de Barcelona?

En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas, ubicado en una de las zonas más emblemáticas de la ciudad, buscamos un / a

Recepcionista

con vocación por el servicio, actitud proactiva y una sonrisa siempre lista para recibir a nuestros huéspedes con la máxima excelencia.

QUÉ OFRECEMOS?-Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural.-Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.-Formación continua.-Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero.

RESPONSABILIDADES : -Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial.-Atender llamadas, correos y solicitudes de información de forma profesional.-Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.-Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente.-Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.-Resolver incidencias con rapidez, empatía y actitud orientada al cliente.

REQUISITOS : -Experiencia 1 año en recepción en hoteles de 4

• Estudios relacionados con Turismo-Español nativo e inglés alto-Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).-Habilidades de comunicación, orientación al cliente, buena presencia, y capacidad para trabajar en equipo.

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