Spain Technical Support Engineer (Solar / PV Industry)

Growatt New Energy; Torre Pacheco; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la energía busca un profesional proactivo para brindar soporte técnico en productos de energía renovable. En esta posición, serás responsable de la asistencia técnica remota y de campo, asegurando la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Se espera que tengas un enfoque adaptable y la capacidad de trabajar bajo presión, además de una sólida ética de trabajo. Si tienes pasión por la tecnología y la energía sostenible, esta es una oportunidad emocionante para contribuir a un futuro más verde.

Formación

• Preferiblemente titulado en electrónica de potencia, idealmente en la industria fotovoltaica.
• Capacidad para aprender rápidamente sobre productos de múltiples series.

Responsabilidades

• Soporte técnico remoto para problemas de productos a través de llamadas y correos.
• Inspecciones y reparaciones en el sitio, incluyendo mantenimiento de inversores.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Capacidad de aprendizaje rápido

Adaptabilidad

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Educación

Ingeniería en electrónica de potencia

Herramientas

Multímetro

Herramienta 485

Descripción del empleo

• Responsible for all Growatt product technical support in Spain
• Remote technical support for product issues via telephone calls, email, and social communication software or APPs.
• Field services include onsite inspection & repair, inverter swap & fitting, inverter maintenance, and customer visits.
• Collect product failures, output feedback on major quality issues, and coordinate with staff in HQ to improve product quality.
• Work reports, troubleshooting documentation and comply with company standards.

Qualifications

1. Power electronics major preferred, preferably in the photovoltaic industry
2. Ability to learn multi-series products quickly
3. Spanish is mandatory
4. Adaptable to frequent business trips, hard-working, able to work under high pressure, and willing to contribute to the company.
5. Familiar with basic instrumentation such as multi-meter, 485 tool, etc.
6. Proactive, strong sense of responsibility, good communication skills and teamwork spirit, strong ability to implement goals and plans.