Recepcionista TRAINEE - Meliá Granada

Melia Hotels International; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa con presencia internacional busca un profesional para el Back Office, que se encargará de la atención al cliente y la gestión de pedidos. Se valora la proactividad y el buen manejo del paquete Office, especialmente Excel. Ofrecemos un contrato indefinido, horario flexible y la oportunidad de teletrabajar dos días a la semana. Si te apasiona el trabajo en equipo y buscas un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. Únete a un equipo en crecimiento y contribuye al éxito de una empresa competitiva en el sector.

Servicios

Horario flexible

Teletrabajo dos días a la semana

Oportunidad de crecimiento

Salario competitivo

Formación

• 2-3 años de experiencia en atención al cliente o departamentos de exportación.
• Nivel alto de italiano e inglés, hablado y escrito.

Responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de pedidos en el mercado asignado.
• Resolución de incidencias relacionadas con envíos y cobros.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Organización

Proactividad

Manejo de Excel

Comunicación en italiano

Comunicación en inglés

Educación

CFGS o Grado en Comercio Internacional

ADE

Relaciones Públicas

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

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Director de Tecnología • Motril

• Nueva oferta

Descripción del trabajo

Nuestro cliente, empresa con presencia en mercados internacionales, precisa incorporar en sus oficinas cerca de Granollers un/a: BACK OFFICE - ITALIANO

FUNCIONES / RESPONSABILIDADES:

1. Atención al cliente y contacto directo con los representantes de venta y los Area Managers del mercado asignado.
2. Gestión de pedidos y seguimiento de los mismos.
3. Resolución de incidencias relacionadas con envíos, transporte, devoluciones y estado de pedidos.
4. Gestión de cobros e impagados.
5. Envío de colecciones y tarifas, toma de pedidos e información sobre cancelaciones, producción y envíos.
6. Contacto administrativo continuo con clientes existentes.
7. Soporte a los comerciales internos y agentes externos que operan en el mercado.
8. Revisión de facturas en colaboración con el departamento contable.
9. Otras funciones administrativas y comerciales relacionadas con la atención al cliente.

SE REQUIERE:

1. CFGS o Grado en Comercio Internacional, ADE, Relaciones Públicas o similar.
2. IMPRESCINDIBLE nivel elevado de italiano e inglés, hablado y escrito.
3. Experiencia: 2-3 años en departamentos de exportación, atención al cliente o comercial.
4. Buen manejo del paquete Office (especialmente Excel).
5. Persona organizada, resolutiva, dinámica y proactiva, con capacidad de trabajar en entornos exigentes.

SE OFRECE:

1. Contrato indefinido en una empresa estable y en crecimiento.
2. Horario flexible: Entrada entre las 7:30h y las 9:00h, salida entre las 16:00h y las 17:30h. Viernes jornada intensiva.
3. Dos días de teletrabajo a la semana.
4. Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en expansión.
5. Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato/a.

Si buscas un reto en una empresa competitiva y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!

Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.