6210 Teleoperador / a - Tramitador / a de Siniestros

SILA; Humanes de Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una multinacional alemana busca Teleoperadores en Humanes de Madrid para gestionar siniestros de hogar. Se ofrece un salario fijo de 793€ al mes, con jornada de 25 horas semanales y formación remunerada. Se requiere orientación al cliente y disponibilidad para trabajar.

Formación

• Experiencia previa en tramitación de siniestros de hogar valorable.
• Disponibilidad para trabajar en las fechas indicadas.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas para apertura de partes de hogar.
• Gestión de datos y atención al cliente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Desde Grupo Crit buscamos varios / as Teleoperadores / as con experiencia en tramitación de siniestros de hogar, para una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en Madrid (zona Ventas).

Funciones y Tareas

Responsabilidades principales relacionadas con la atención telefónica y gestión de siniestros de hogar.

Condiciones

• Salario fijo según convenio de Contact Center: 7,93 brutos / hora (aprox: 793€ bruto / mes).
• Contratación estable directamente con la empresa usuaria.
• Jornada de 25 horas / semana, con horarios rotativos:
• Mañana: de 9:30h a 14:30h
• Tarde: de 15:00h a 20:00h
• Sábados, domingos y lunes: jornada de 23 horas / semana
• Inicio de incorporación: lunes 8 de agosto.
• Ubicación: Zona Ventas (Metro el Carmen).
• Modalidad: Presencial.

Formación y Requisitos

• Formación online y remunerada de 12 días, de lunes a viernes.
• Fechas de formación: del 15 al 30 de septiembre.
• Requisitos:
• Valorable experiencia previa en tramitación de siniestros de hogar.
• Persona orientada al cliente, dinámica, resolutiva, proactiva y acostumbrada a trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en las fechas indicadas.

Responsabilidades del puesto

• Recepción de llamadas para la apertura de partes de hogar de una importante compañía aseguradora.
• Gestión de datos y atención al cliente.

Accesibilidad

Centro de trabajo accesible: aparcamiento, acceso y accesibilidad vertical.

Creación de alerta de empleo

Posición: Teleoperadora • Humanes de Madrid, España